Bustour

CASO BUS TOUR
1. HECHOS RELEVANTES
Se crea en el 2005
Bustour ofrece de manera más segura , económica y divertida conocer Arequipa con una ruta predeterminada.
Flota con años de antigüedadque opera hasta el día de hoy.
Ofrece adicionalmente servicio de transporte turístico convencional a nivel sur del Perú.
Bustour tenía el 9.7% de participación de mercado en el 2006 y está disminuyoen un 2,7% al 2013.
La mayoría de pasajeros que utilizan Bustour son nacionales.
Bustour atraviesa por una falta de diferenciación ya que todas las ideas planteadas son copiadas rápidamente.
Losservicios son ofrecidos en hoteles y agencias prestigiosas de la ciudad, además de los promotores de ventas de la oficina.
Se realizan la venta vía teléfono o internet.
No cuentan con alianzasestratégicas con agencias de turismo del extranjero.
La principal publicidad es la folletería.
Tiene presencia importante en eventos importantes de la ciudad y aparece en revistas importantes.
Servicios:
City tour Panorámico
City &Country Full Loop
Monumental Tour
Más opcionales Basílica catedral, convento santa Catalina y Museo de Santuarios Andinos.
El principal problema es que lacompetencia contrata Jaladores y lleva a una competencia muy agresiva en el sector además que algunos no cuentan con permisos.
Los Principales:
Tranvía Tours SA la segunda más importante pero menosconfiable.
Tours Class calidad en servicio y atención personalizada.
Tawantinsuyo Tour seguridad y confianza.
Tour Panoramico Super Vip modernas unidades pero sin permisos.
Gramy Tours tiene jaladores.Competencia indirecta es la empresa 4m su principal fortaleza es que trabaja con agencias del extranjero.
La ventas han disminuido considerablemente respecto al 2008
Existe una buena relación conlos proveedores

2. HIPÓTESIS

La empresa disminuyo ventas ya que hay mucha competencia en el sector.
La empresa invierte mal la publicidad así mismo debe proveerse de jaladores.
No cuenta...