Buzz Marketing

El Buzz Marketing es una técnica cuyo objetivo es generar conversación entre la gente hacia una marca o un producto concreto. Para ello, se comienza por inducir la prueba del producto en unos pocosconsumidores, específicamente seleccionados, quienes comentan su experiencia con otras personas, convirtiéndose no solo en transmisores de información, sino que también adquieren la capacidad deinfluir en su comportamiento de compra. De esta manera, son los propios consumidores los que potencian la comunicación de la marca que se difunde exponencialmente si la campaña es exitosa.
Campaña básicade buzz marketing como un proceso de tres fases
• Teaser; en la que la marca no se hace pública, y solo nos dirigimos al sector más influyente de nuestro público objetivo con la intención de crearinterés o curiosidad.

• Revelación; en la que se busca llegar a un público objetivo más amplio, descubriendo la marca o el producto, y es el paso previo y más delicado antes de la explosión.

•Explosión; la fase en la que empleando múltiples técnicas de comunicación, y el apoyo de los medios de comunicación (prensa y televisión fundamentalmente) se intenta llegar al máximo porcentaje depúblico objetivo posible.

Estas tres fases no excluyen que, como paso posterior, la compañía puede emprender otras acciones de apoyo y mantenimiento, como el merchadising o las relaciones públicas.Lograr dicho éxito no es sencillo. Es preciso tener en cuenta varios factores.
1.- Los agentes, es decir las personas a las que se dará a probar el producto o el servicio. La principal clave de lacampaña de buzz es seleccionarlos adecuadamente, de acuerdo a las condiciones concretas de nuestro caso: a que público objetivo queremos llegar, que tipo de marca somos, en que entorno nos movemos, etc.2.- El contenido, que queremos transmitir. Para que una campaña de buzz funcione, el mensaje no debe parecer comercial a los ojos de los receptores, porque de ser así éstos no estarán dispuestos a...