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B I B L I O T E C A

Y

G E S T I Ó N

R E D I N T E R N AC I O N A L D E B I B L I OT E C A S P Ú B L I C A S

Servicios de futuro
basados en Internet
en las bibliotecas públicas
Thierry Giappiconi,Volker Pirsich y Rolf Hapel

Fundación
Bertelsmann

Ante la sociedad de la información en la que
nos encontramos y la sociedad del conocimiento que deseamos, las bibliotecas públicas
tienen un papelrelevante en lo que a la democratización de la información se refiere.
Servicios públicos como son, deben mantener
al día sus colecciones y recursos y, a la vez,
deben dinamizarlos para llegar al máximo de
ciudadanos posible.
Ante ello, los profesionales deben mantenerse
al día, formativamente hablando, y deben disponer de herramientas que les permitan trabajar con la máxima profesionalidad.Intercambiar, conocer, aprender, es la base de
este proceso, por ello la Fundación
Bertelsmann en España ha creado la colección
"Biblioteca y Gestión".
"Biblioteca y Gestión" es una colección editada
con el fin de proporcionar a los profesionales
de las bibliotecas, y a todas aquellas personas
relacionadas con el mundo bibliotecario de
habla hispana, herramientas que faciliten su
labor, tanto en lo quese refiere a los procesos
organizativos y técnicos, como en los aspectos
que, dado el proceso de cambio en el que
nos encontramos, afectan a las bibliotecas
públicas y al servicio que éstas deben de ofrecer a los ciudadanos.

Colección «Biblioteca y Gestión»

TOMO IX

Servicios de futuro
basados en Internet
en las bibliotecas públicas.
Una investigación con ejemplos
Thierry Giappiconi,VolkerPirsich y Rolf Hapel

Fundación Bertelsmann
Barcelona 2001

© Bertelsmann Stiftung. (Alemania)
Departamento de Bibliotecas Públicas. Bettina Windau
Red Internacional de Bibliotecas Públicas
© Fundación Bertelsmann (para la edición en español)
Dirección de la colección «Biblioteca y Gestión»: M. Eulàlia Espinàs
Coordinación de la edición: José Mª González
Diseño: Mercè Moreno
Maquetación: EstudiZUK, s.l.
Traducción: Celer Pawlowsky Traducciones
Revisión de textos: Sonia Motos
Colaboración en terminología especializada: Amadeu Pons
Fotografía: Archivo Fundación Bertelsmann, Jovan Horvat
Fotolitos: Colorama
Impresión: Grup3 S.A. Arts Gràfiques
D. L.: B.37.863-2001
ISBN: 84-932155-2-X
Edita:
Fundación Bertelsmann. Paseo de Gracia, 98. 08008 Barcelona
Telf.: 93 487 26 16. Fax: 93 487 85 64E-mail: info@fundacionbertelsmann.es
Internet: www.fundacionbertelsmann.org

ÍNDICE
Introducción ..............................................................................................................................................9
La encuesta ............................................................................................................................................11
1. PORQUÉ SON NECESARIAS LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS
EN LA ERA DIGITAL ........................................................................................................................13
1.1 EL ESCENARIO ..........................................................................................................................13
1.2 INFORMACIÓN IRRELEVANTE Y RESTRINGIDA..........................................................13
1.3 LA ECONOMÍA DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO ....................................15
1.4 LEGITIMIDAD, ECONOMÍA Y DESARROLLO
DE LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS ........................................................................................16
2. SERVICIOS BASADOS EN INTERNET EN LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS,
CATEGORÍAS Y EXPERIENCIAS................................................................................................19
2.1 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA BIBLIOTECA EN LA WEB ............................19
2.1.1 PÁGINAS PRINCIPALES ..................................................................................................19
2.1.2 PÁGINAS PRINCIPALES PLUS ........................................................................................19...