Código de Ética AMAI

Código de Ética AMAI
La filosofía del Código de Ética pretende garantizar la calidad y profesionalismo de toda
empresa o miembro que se encuentre afiliado a la AMAI. Este código establece las
normas básicas de ética que deberán guiar la investigación de mercados y opinión pública
en México.
ÍNDICE
Exposición de motivos
Disposiciones generales
Responsabilidad con los informantesResponsabilidad social
Responsabilidades mutuas con clientes y receptores de los estudios
Estándares de reportes y productos de investigación
Uso de la información recabada
Exposición de motivos
La Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública, A.
C. (AMAI), es una asociación nacional de compañías comerciales localizadas en la
república mexicana, dedicadas a lainvestigación de mercados. Nuestro propósito es
comunicar, educar, proteger y representar.
Para ir a la par con el mundo que nos rodea, comunicamos a la industria, al público y a
nosotros mismos los cambios que surgen dentro del mundo de la investigación, así como
los eventos y tendencias sociales y de mercado que ocurren en nuestra sociedad.
Educamos a la industria, al público, y nosotros mismos,debido a que buscamos elevar el
nivel profesional de la investigación de mercados y opinión pública en México.
Protegemos los derechos y la privacidad del público al exigir el compromiso de ética
profesional por parte de las firmas que se incorporan a nuestra asociación. Todos los
miembros de la AMAI deben seguir este código de ética.
Y nosotros representamos lo mejor de la industria deinvestigación: un compromiso
inflexible en cuanto a ética y profesionalismo, combinado con el deseo de conocer cuáles
son las opiniones y actitudes acerca de los productos, servicios y personas que
impactarán a México.
La AMAI trabaja por completo para dar servicio a sus miembros, la industria y al público.
Adoptamos la función de supervisar cualquier cambio propuesto en las prácticas ylegislaciones públicas y privadas que pudieran llegar a afectar la industria de la
investigación.
Disposiciones Generales
Este código establece las normas básicas de ética que deberán guiar la actividad de
investigación de mercados y opinión pública en México. Es responsabilidad de los
miembros de AMAI conocerlas, acatarlas y difundirlas entre sus empleados,
subcontratados y clientes, así comodenunciar ante el consejo directivo de la asociación a
quien o quienes las violen.

Toda circunstancia no prevista por el siguiente código será resuelta por la comisión de
honor, el consejo directivo o la asamblea de asociados según lo determine el órgano
consultado.
Este código fue aprobado por la asamblea de asociados el día 10 de febrero de 1993.
Responsabilidad con los informantes
1. Elinformante de estudios de mercado y opinión pública deberá recibir seguridad, ya
sea en forma escrita o verbal, que sus datos y respuestas:
a) Serán manejados en estricta confidencialidad, de tal modo que él/los receptor(es) de la
investigación sólo recibirán datos agregados sin personalizar nombres o empresas
participantes en el estudio.
b) No implicarán contactos posteriores salvo losnecesarios que requiera el diseño de
investigación o los controles del mismo (como visitas de supervisión ya sea por parte del
cliente o de la empresa de investigación). Quien realice estos controles lo deberá hacer
de forma absolutamente profesional, evitando que se hagan visitas múltiples para la
validación, o bien alguna otra conducta que pudiera hostigar o avergonzar al informante.
c) No seutilizarán para actividad alguna que no sea la investigación, tales como lista de
correos, catálogos para ventas, directorios, etc.
2. Se deberá resguardar el derecho del informante a no participar en investigaciones o
interrumpir su participación si así lo desea.
3. Antes de que el informante participe en el estudio se le hará conocer la(s) retribuciones
que obtendrá en caso de haberlas.
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