Cómo crear una Estructura Motivacional


UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS
FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS
CARRERA INGENIERIA COMERCIAL



CREACION DE UNA ESTRUCTURA
MOTIVACIONAL EN UNA EMPRESA


Profesora:
Norma Correa
Integrantes:
Patricio de Lapeyra
Magdalena Farfán
Pablo Gutiérrez
Aileen Salinas




OCTUBRE-2014
SANTIAGO DE CHILE























Resumen Ejecutivo:
La empresa de call center “Plus Consulting”, secontacta con nosotros por problemas internos de motivación. Esto está generando fallas y conflictos entre los trabajadores; por lo que nos piden crear un proyecto de sistema de motivación. Este proyecto nos ayudara a cumplir con lo solicitado.
Este plan constara de las siguientes etapas las cuales son:
- Actividad con los administradores (empleadores).
- Actividad en equipo.
- Actividad con losadministradores II
- Actividad con los trabajadores.
- Implementación en la empresa.
Como empresa hicimos un análisis, donde cada uno de los integrantes da sus fortalezas, para así poder asignar roles, formando un equipo de trabajo dirigido por un líder.
Por otra parte, la empresa nos dio plazos que debemos cumplir (7 semanas), el cual lo distribuiremos de la siguiente manera:
- Las primeras dossemanas nos concentraremos en reunirnos con los jefes y directivos de la empresa.
- Luego en las tres semanas subsiguientes nos concentraremos en crear la estructura motivacional para la entidad y luego de esto presentarla ante ellos.
- Durante las semanas restantes al plazo, teniendo la aprobación del proyecto, dejaremos una semana para planificar la presentación y presentarla a lostrabajadores, más una semana extra para cualquier inconveniente.
Se implantan normas para tener un mejor manejo en el grupo de trabajo, ya que debemos cumplir con el plazo estimado. Se establece un enfoque en que el grupo de trabajo ponga un 100% de su tiempo en el proyecto, teniendo a la disposición del equipo, medios con el cual contactarnos con el líder.
Terminamos la reunión y fijamos vernos dentro delos próximos tres días, en la primera de las reuniones que se efectuarán tres veces por semana, para ir viendo el progreso del proyecto y el avance de cada actividad.



Índice:
1. Introducción…………………………………………………………………Página 1
2. Objetivos…………………………………………………………………….Página 2
3. Marco Conceptual………………………………………………………….Página 3
4. Desarrollo y Resultados
4.1. El Problema…………………………………………………………….Página 44.2. Solución del Problema………………………………………………...Página 4
4.3. Roles de los Integrantes………………………………………………Página 4
4.4. Tiempos Establecidos…………………………………………………Página 5
4.5. Normas a Seguir……………………………………………………….Página 5
4.6. Avance del plan de trabajo……………………………………………Página 5
4.7. Dificultades Encontradas………………………………………..…….Página 6
5. Conclusión…………………………………………………………………..Página 7
6.Bibliografía…………………………………………………………………..Página 8












1. Introducción:
La motivación es considerada como el estímulo o impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar el objetivo deseado. Algunas cosas que sirven para motivar a las personas son:
El dinero, que permite satisfacer las necesidades materiales.
El poder, posibilidad de influir en los demás, mandar y controlar.
El arte, el amor, labelleza en sí.
El crecimiento y el desarrollo personal.
La relación y la aceptación social, pertenencia a grupos, etc…
El conocimiento o el afán de aprender y saber para aplicar estos conocimientos en nuestra vida o trabajo.
El medio ambiente, preocupación por su conservación, uso y disfrute.
Las empresas deberán detectar las necesidades e intereses de sus trabajadores, para incidir sobre ellos ydiseñar un entorno laboral satisfactorio para los trabajadores.
Es por todo esto que con este trabajo esperamos poder trabajar en conjunto con la empresa elegida para poder crear un sistema de motivación laboral que pueda ser implementado en ella y sirva para generar este lazo tan importante entre empleadores y trabajadores.
Al terminar este informe, también esperamos poder definir las...