¿Cómo evaluar programas y servicios públicos?

¿Cómo evaluar programas y servicios públicos?
Concepto
La valoración de programas no tiene una definición pacífica y generosamente admitida por la literatura, es decir es un objeto de unagran variedad de interpretaciones. Inicialmente es percibida como un análisis de los resultados de esta sin embargo autores como Rossi y Freeman empezaron a hablar de “evaluacionesglobales”, es decir la evaluación de programas para ellos consistía en “la aplicación de procedimientos de investigación social para valorar la conceptualización y diseño, implementación y utilidad, delos programas de intervención social”.
Clases de evaluación
Siguiendo a Rossi y Freeman diferenciamos entre; la evaluación de conceptualización y diseño de programas, la evaluación de laimplementación de programas, evaluación de la eficacia o impacto de los programas. Otras clasificaciones son, evaluación formativa vs. conclusiva: la primera tiene como objetivo recogerinformación sobre la marcha para realizar los cambios en ella que estimen oportunos; mientras que la segunda recoge la información para realizar una valoración global de los resultados; evaluacióndescriptiva- evaluación analítica: el propósito de la primera es obtener medidas que puedan ser aplicadas a los que se benefician de una política y a las que la administran; mientras que lassegunda utiliza modelos para demostrar que las interpretaciones causales son ciertas; evaluación interna- evaluación externa: la primera dispone de la información pero carece del espíritucrítico y de la competencia necesaria; mientras que la segunda es a la inversa; metaevaluación: consiste en el análisis de los resultados de varias evaluaciones.
Propósitos
Propósitos Abiertos:Obtener información sobre un programa durante su desarrollo para determinar modificaciones y también proporcionar la información para hacer una valoración global sobre los resultados....