Cómo ganar amigos e influir en las personas
Dale Carnegie
Carnegie fue promotor de lo
que en la actualidad se conoce
como asunción de
responsabilidades, aunque esto
sólo aparece puntualmente en
sus escritos. Una de las ideas
centrales de sus libros es que
resulta posible cambiar el
comportamiento de los demás
si cambiamos nuestra actitud
hacia ellos.
ÍNDICE
Primera Parte:
TÉCNICASFUNDAMENTALES PARA TRATAR A LOS
DEMÁS
Segunda Parte:
SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMÁS
Tercera Parte:
LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO USTED
Cuarta Parte:
SEA UN LÍDER: CÓMO CAMBIAR A LOS DEMÁS SIN
OFENDERLOS NI DESPERTAR RESENTIMIENTOS
Primera Parte
TÉCNICAS
FUNDAMENTALES
PARA TRATAR A
LOS DEMÁS
TÉCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR A
LOS DEMÁS
REGLA 1
“Siquieres recoger miel, no des puntapiés a la colmena”
NO CRITIQUE, NO CONDENE NI
SE QUEJE
TÉCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR A
LOS DEMÁS
REGLA 2
“El gran secreto para tratar con la gente”
DEMUESTRE APRECIO HONRADO
Y SINCERO
TÉCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR A
LOS DEMÁS
REGLA 3
“Quien puede hacer esto tiene al mundo entero
consigo; quien no puede, marcha solo por elcamino”
“Despertar en la otra persona un intenso deseo.
Quien puede hacerlo tiene el mundo entero consigo.
Quien no puede, marcha solo por el camino.”
Henry A. Overstreet
DESPIERTE EN LOS DEMÁS UN
DESEO VEHEMENTE
SEGUNDA PARTE
SEIS MANERAS
DE AGRADAR A
LOS DEMÁS
SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS
REGLA 1
“Haga esto y será bienvenido en todas partes”
“Nosinteresan los demás cuando
se interesan por nosotros.”
Publivio Syro
INTERÉSESE SINCERAMENTE
POR LOS DEMÁS
SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS
REGLA 2
“Una manera sencilla de causar una buena primera
impresión”
“Casi todas las personas son tan felices como deciden serlo.”
Abraham Lincoln
"El hombre cuya cara no sonríe no debe abrir una tienda."
Proverbio chino
SONRÍA
SEISMANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS
REGLA 3
“Si no hace usted eso, va a pasarlo mal”
RECUERDE QUE PARA TODA
PERSONA, SU NOMBRE ES EL SONIDO
MÁS DULCE E IMPORTANTE EN
CUALQUIER IDIOMA
SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS
REGLA 4
“Una manera fácil de convertirse en un buen
conversador”
“La persona que sólo habla de sí misma, sólo piensa en sí misma. Y
la persona que solopiensa en sí misma, carece de toda educación.”
Doctor Nicholas Murray Butler
SEA UN BUEN OYENTE. ANIME A
LOS DEMÁS A QUE HABLEN DE SÍ
MISMOS
SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS
REGLA 5
“Cómo interesar a la gente”
“El mejor camino para llegar al corazón de una persona es hablarle
de lo que él o ella más valoran.”
Rooselvelt
HABLE PENSANDO EN LO QUE
INTERESA A LOS DEMÁSSegunda Parte
REGLA 6
“Cómo gustarle a la gente al instante”
“Hábleles a las personas de ellos mismos y lo escucharán durante horas.”
Disraeli
"Haz al prójimo lo que quieras que el prójimo te haga a ti."
La Biblia
HAGA QUE LA OTRA PERSONA SE
SIENTA IMPORTANTE, Y HÁGALO
SINCERAMENTE
TERCERA PARTE
LOGRE QUE
LOS DEMÁS
PIENSEN
COMO USTED
LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMOUSTED
REGLA 1
“No es posible ganar una discusión”
“Cuando dos socios siempre están de acuerdo, uno de ellos no es
necesario”
Dale Carnegie
LA ÚNICA FORMA DE SALIR
GANANDO EN UNA DISCUSIÓN ES
EVITÁNDOLA
LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO
USTED
REGLA 2
“Un medio seguro de ganar enemigos… y cómo
evitarlo”
“No se puede pensar nada de nadie; sólo se puede ayudar a lo queencuentre dentro de sí”
Galileo Galilei
“Solo sé que no sé nada”
Sócrates
DEMUESTRE RESPETO POR LAS
OPINIONES AJENAS. JAMÁS DIGA A
UNA PERSONA QUE ESTÁ EQUIVOCADA
LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO
USTED
REGLA 3
“Si se equivoca usted, admítalo”
“Peleando no se consigue jamás lo suficiente, pero cediendo se consigue
más de lo que se espera”
SI USTED ESTÁ EQUIVOCADO,...
Regístrate para leer el documento completo.