¿Cómo gestionar cambios en las organizaciones?
Diario Gestión, Lunes, 15 de octubre del 2012
La resistencia al cambio es un fenómeno de escala global, particularmente en el mundo de los negocios.No obstante,
siempre se puede tomar precauciones para que las novedades no fracasen.
Aplicar un proyecto de TI en las organizaciones siempre es un
proceso traumático en el que se corren muchosriesgos: el temor
y desaprobación por parte de las líneas operativas, la mala
comunicación del proyecto a las áreas gerenciales, diferentes
visiones y expectativas de éxito, entro otros.
4.Visión compartida. Se trata de empoderar a otros para
actuar sobre la visión, cuyos proyectos deben identificar
personas estratégicas en los niveles tácticos y operativos, de tal
forma que actúen comocatalizadoras al momento de
implementar alguna solución en el nivel que se encuentra.
Sin embargo, así como encontramos estos rechazos en una
compañía, también encontramos receptividad al cambio,generalmente, en el nivel estratégico. Por ello, Marita Huamán,
CEO de CiclusGroup, explicó cómo implementar correctamente
los proyectos y gestionar cambios en las organizaciones:
5.Capacitación. Una buena práctica para iniciar un proyecto es
realizar un workshop donde se comunique a todos en la
empresa sobre la visión del mismo y donde se conozcan las
expectativas de los trabajadores dela empresa acerca de esta, de
modo que las dudas sean aclaradas y los temores absueltos para
que la implementación sea afrontada de la mejor manera.
1. Niveles de urgencia. Establecer el sentidode urgencia en
toda la compañía, que debe ser definido, entendido y
comprendido a nivel gerencial, táctico y operativo.
2. Equipos de trabajo. Formar una coalición que soporte el
cambio, conpersonas estratégicas en la empresa que apoyen el
cambio, buscando que estos se tornen en proveedores de
herramientas anexas para el éxito en la implementación de la
solución.
3. Visión del cambio....
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