¿Cómo hacemos sentir a las personas que nos rodean?
El 14 de Octubre de 1998, en un vuelo trasatlantico de la línea
aérea British Airways tuvo lugar el siguiente suceso: A una dama la
sentaronen el avión al lado de un hombre de raza negra. La mujer
pidió a la azafata que la cambiara de sitio, porque no podía
sentarse al lado de una persona tan desagradable. La azafata
argumento queel vuelo estaba muy lleno, pero que iría a revisar a
primera clase a ver por si acaso podría encontrar algún lugar
libre. Todos los demás pasajeros observaron la escena con disgusto,
no solo porel hecho en si, sino por la posibilidad de que hubiera
un sitio para la mujer en primera clase. El pobre hombre, quedo
incomodo y cohibido por la reacción de su compañera de fila, pero
tuvo laeducación de no hacer un escándalo. El clima en la cabina
era de total tensión, pero la señora mostraba feliz y hasta
triunfadora porque la iban a quitar de ese sitio y ya no estaría
cerca deaquella persona.
Minutos mas tarde regreso la azafata y le informo a la Señora:-
"Discúlpeme señora, todo el vuelo esta lleno... afortunadamente
encontré un lugar vacío en primera clase. Medemore unos instantes
porque, para poder hacer este tipo de cambios le tuve que pedir
autorización al capitán. El me indico que no se podía obligar a
nadie a viajar al lado de una persona tandesagradable
y que me autorizaba el cambio."
Los pasajeros no podían creer lo que escuchaban, pero ya la señora
con cara de triunfo, empezó a levantarse de su asiento. En ese
momento la azafata sevoltea y le dice al hombre de raza negra: -
"? Señor, seria usted tan amable de acompañarme a su nuevo asiento
en la primera clase ? El capitán en nombre de la Compañía le pide
sus disculpaspersonales por el hecho de que haya tenido que
soportar una persona tan desagradable a su lado".
Todos los pasajeros del avión se pararon y ovacionaron la acción de
la tripulación.
Ese año, la...
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