Cómo Incentivar a Los Empleados

Cómo Incentivar a los Empleados
Contenido
Título del Libro: How To Run Successful Incentive Schemes Autor: John G. Fisher Introducción.
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Fecha de Publicación: 30 de Agosto 2005 Editorial: Kogan Page Nº Páginas: 234 ISBN: 0749443960 EL AUTOR: Después de doctorarse en Lenguas Modernas en la Universidad de
Oxford, John G. Fisher comenzó su trayectoria profesional en el mundo delmarketing directo y en el sector de los seguros. Más tarde fundó una de las empresas líderes en mejora del rendimiento en el Reino Unido. Está especializado en incentivación del personal, comunicación empresarial y planificación de eventos y conferencias. Es columnista habitual en la prensa especializada y autor de varios libros.

Teoría de la motivación.
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Construir un programa de incentivos.Pag 3

¿Motiva realmente el dinero?
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Los Planes Flexibles.
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de

Beneficios conseguir un récord de ventas”. Tras este titular se encontraba la preocupación de Volvo por la caída Una empresa no genera beneficios constante de sus ventas en el Reino por sí misma. Son las personas las Unido. Para solucionarlo, decidieque los obtienen. Casi todo el ron establecer un sistema deincenmundo posee la capacidad de mejo- tivos, que combinaba una determirar en su trabajo, sea cual sea su nada cantidad de dinero por cada rol (comercial, administrativo, de venta con otros alicientes no monegestión, ...). Pero ¿qué es lo que tarios, como atractivos viajes y hace que los empleados alcancen su estancias en lujosos hoteles de máximo potencial? El trabajar indi- Venecia para cadacomercial más vidualmente con cada uno de ellos un acompañante. Los resultados de para ayudarles a rendir mejor este programa de incentivos fueron puede ser efectivo pero, sin lugar a sorprendentes por el nivel de cuota dudas, la solución idónea y más de mercado conseguido. rentable es establecer un sistema En la división de microelectrónica de mejora del rendimiento basado de Lucent Technologies, en losen incentivos. Estados Unidos, se ideó un sistema No hace mucho tiempo, apareció un de incentivos para remunerar la artículo en Financial Times titulado generación de ideas por parte de “Los incentivos ayudan a Volvo a los empleados. Los participantes

Introducción

Conclusión.
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Leader Summaries © 2006. Resumen autorizado de: HowTo Run Successful Incentive Schemes por John G. Fisher, Kogan Page © 2005.

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How To Run Successful Incentive Schemes

recibían una serie de puntos que podían canjear por una extensa gama de regalos incluidos en un catálogo. Se recopiló un total de más de 6.000 ideas, de las cuales 2.100 fueron aprobadas para su implementación en áreas como el reciclaje de residuos o la seguridad en lasfábricas. Durante el primer año de funcionamiento del programa se logró un ahorro de 20 millones de dólares y los empleados se sintieron mucho más valorados en su trabajo al comprobar que sus ideas eran tenidas en cuenta. Estos ejemplos demuestran que las empresas pueden aumentar de forma sensible sus beneficios si el rendimiento de los empleados mejora. El reto consiste en desbloquear todo elpotencial interno de una organización y, como veremos en este resumen, existe una larga serie de técnicas y sistemas para conseguirlo.

JERARQUÍA DE NECESIDADES

Factores Motivadores

AUTO SUPERACIÓN
RECONOCIMIENTO

Factores Higiénicos

SOCIALES SEGURIDAD FISIOLÓGICAS
Figura 1. Teoría de las Necesidades de Maslow

Teoría de la motivación
La teoría de la motivación como tal se remonta a losestudios de Freud y Jung. Las elucidaciones más antiguas sobre este tema en Occidente se centraban en torno al principio hedonista, según el cual las personas actúan de una determinada manera buscando placer y evitando el dolor. Sin embargo, esta obviedad es más una observación acerca de la naturaleza humana que un principio para predecir científicamente lo que una persona o grupo puede hacer...