Cómo influyen los factores de motivación en la satisfacción de los empleados dentro de una organización
I. Aspectos relevantes
§ Las empresas que busquen ser competitivas deben considerarque su activo mas importante
es el recurso humano, los colaboradores son parte determinante del éxito o fracaso de una
empresa; observar cuidadosamente el estado de la motivación y satisfacción de loscolaboradores, puede brindar a una empresa una ventaja competitiva
§ McClelland (1961) detalla cinco características comunoes en los empresarios con alta
motivación de logro: toma de riesgos,dificultad de tareas, actividad energética, tipos de
tareas y sentido de responsabilidad; estas características se observan al estudiar la forma en la
que piensan (patrón de pensamiento) losindividuos con alta motivación de logro y la forma
en la que estos actúan (patrón de acción).
§ La satisfacción definida por Locke (1969, 1976) como una reacción emocional que resulta de
una percepcióndonde el trabajo cumple o permite el desempeño de los valores mas
importantes (…) a la vez que esos valores son congruentes con sus necesidades; puede ser
entendida mediante su separación en dosdimensiones: Una primera dimensión que
contempla los eventos o condiciones de satisfacción laboral como salario, interés en el
trabajo, reconocimiento, beneficios y condiciones de trabajo; y unasegunda dimensión que
incluye los agentes de satisfacción que hacen posible la ocurrencia de estos eventos:
supervisión adecuada, compañeros, compañía y dirección.
§ Existe una serie de modelos quenos permite una comprensión de la Satisfacción y sus
relaciones desde distintos enfoques, de acuerdo al tipo de estudio que deseemos abordar, o
el problema que quisiéramos atacar.
§ Un estudiosobre cuatro empresas pequeñas en una ciudad, permitió concluir que existe una
relación positiva entre motivación de logro y el grado de satisfacción. De tal suerte que es de
destacar la importancia...
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