Cómo llenar el TPPC

Páginas: 2 (449 palabras) Publicado: 2 de febrero de 2016
Cómo llenar el indicador de
desempeño?
Trend Pareto Paynter Chart (TPPC)
/ Trend Pareto Paynter Action Plan

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10

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7
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6

8
9

1

3

2

La GRÁFICA DE TENDENCIA muestra el
comportamiento delindicador a través del
tiempo, debe contener el desempeño del año
anterior (FY), los meses del año en curso
iniciando siempre en Oct, las semanas del mes
en curso, así como el acumulado del mes encurso (MTD) y el acumulado del año en curso
(YTD).

La ojiva que muestra el
porcentaje acumulado.
La escala de porcentaje de
contribución al lado derecho.
Contiene la escala de
unidades del indicadordel lado izquierdo.

La GRÁFICA DE PARETO muestra los principales afectores que
contribuyen al bajo desempeño del indicador en el periodo de
estudio definido (día, semana, MES).
Debe cumplir la ley dePareto (El 80% de los problemas son
generados por el 20% de los contribuyentes) de modo que si no
se cumple debe recategorizarse la clasificación de
contribuyentes. Los afectores se ordenan en ordendescendente.

El PAYNTER permite ver el
comportamiento de todos los
afectores a lo largo del tiempo para
buscar tendencia, saber si hablamos
de casos puntuales o crónicos.

Debe contener el desempeñode los
meses del año en curso iniciando
siempre en Oct, las semanas del mes
en curso, así como el acumulado del
mes en curso (MTD).

Los datos se expresan en términos
de la unidad de medición delindicador (pzas, min, $, etc). El
renglón de total es el que usará
para alimentar la grafica de
tendencia.

El PLAN DE ACCIÓN enuncia los
problemas de manera estratificada,
garantiza el seguimiento delas
acciones y monitorea el impacto de
lass mismas.
El campo declaración del problema
deberá describir aquellos problemas y
causas que afectaron el indicador.
En la columna entregable se
Objeto +Defecto.
enunciará
el
documento,
actividad o acción con la cual se
dará por resuelto el problema.

8D Y/N?: Aplica 8Ds, si la
respuesta es si (Y) incluya el No.
Del mismo

Corrective / Preventive Actions:...
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