¿Cómo lograr el ansiado alineamiento organizacional?

¿Cómo lograr el ansiado Alineamiento Organizacional? A través de los años, las organizaciones han llegado a comprender que una de las mayores fortalezas de cualquier empresa es su recurso humano. Espor medio de las personas que se logran los resultados que en el tiempo se traducen en rentabilidad. Pero no basta con reunir personas en un lugar específico y pedirles que simplemente “trabajen”,existe la necesidad de lograr que el grupo trabaje con una dirección específica, hacia el logro de uno o varios objetivos tanto individuales como colectivos, y esto en un marco de compromiso con laempresa. Este concepto se conoce como Alineamiento Organizacional. ¿Cómo se logra el Alineamiento Organizacional? En primer lugar, el equipo gerencial necesita definir y difundir elementos base queservirán de guías y parámetros para el trabajo diario de las personas. Estos elementos son la Misión (qué soy actualmente, que hago), la Visión (qué espero ser en el futuro, qué aspiro a lograr) y los Valoresque serán la referencia para el comportamiento de los trabajadores. Una vez que se tienen Misión, Visión y Valores definidos y difundidos se establecen objetivos o metas estratégicas del negocio, apartir de las cuales se puede definir objetivos por áreas. De este modo y siguiendo con el efecto cascada, cada trabajador termina teniendo una serie de objetivos o metas individuales a lograr en unperíodo de tiempo. Y de regreso: del logro de dichos objetivos o metas individuales depende que el área alcance los propios, y de éstos últimos depende alcanzar los objetivos y metas estratégicas delnegocio, las cuales finalmente permiten a la organización alcanzar su visión. Es importante aclarar que las metas y objetivos que se establecen no deberían relacionarse únicamente con aspectos duros delnegocio. Por el contrario, una buena parte de ellos deberán ser aspectos blandos de la organización y sus trabajadores. Aquí radica por ejemplo la importancia de definir aspectos a mejorar en...