Cómo persuadir al ser humano

Páginas: 9 (2159 palabras) Publicado: 7 de septiembre de 2010
|Cómo persuadir al ser humano |
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|(Primera Parte)|
|David Ulloa Soto |
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|"Liderazgo es influencia, y la influencia es|
|el resultado de saber ganarse a la gente." |
|Persuadir a la gente es un arte no un truco. Para nadie es un secreto que existen principios esenciales para influir, convencer, |
|persuadir, inducir, negociar o vender. Estas pautas han sidorecopiladas y explicadas en innumerables cantidades de libros y cursos que |
|tratan a cerca de cómo tratar y relacionarse con los demás. Expertos en la materia como Dale Carnegie, John Maxwell, Les Giblin, William |
|Ury, Robert Cialdini, entre muchos otros, han tratado estos temas y han descubierto y explicado principios que sirven para tratar con las|
|personas.|
| |
|Muchos confían en sus capacidades y conocimientos, pero olvidan que estos de nada sirven si no se logra tener buenas relaciones con los |
|demás. Los conocidos sonmás importantes que los conocimientos. Son muy pocos y prácticamente raros los casos de personas que han tenido |
|éxito sin la ayuda de los demás. El ser humano necesita de los demás para poder alcanzar el éxito y para poder tener a las personas de |
|nuestro lado es fundamental comprender y aplicar algunas herramientas básicas como las siguientes: |
||
|1-Acompasar o desarrollar confianza: |
|Este es el primer y más importante paso en el proceso de persuasión. Variadas investigaciones han comprobado que lamayoría de los |
|cierres de ventas exitosos se dan porque el vendedor ha generado un clima de confianza con el cliente. Si usted no le inspira confianza a|
|la otra persona, es muy probable que a éste ni siquiera le importe lo que usted le dice. |
|Acompasar consiste en reproducir o asemejar algún aspecto de la conducta de la otra persona.Esta técnica genera un clima de confianza, |
|ya que le dice a la otra persona: "¡Oye amigo!... Yo pienso como tú. Tú y yo tenemos bastante en común puedes confiar en mí". En el mundo|
|de las ventas esta técnica consiste en "reflejar" las preocupaciones, miedos y necesidades del cliente. Es muy similar a como si hubiera |
|dos clientes, y ningún vendedor.|
| |
|2-Sangre de cocodrilo: |
|Cuide todas sus reacciones. Mantenga siempre la...
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