Cómo Se Redacta Una Visión Y Una Misión Y Que Elementos Necesitamos
Misión
Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como “un importante elemento de la planificaciónestratégica”
La Misión Describe el rol que desempeña actualmente la organización para el logro de su visión, es la razón de ser de la empresa.
Preguntas frecuentes para elaborar la Misión:
¿Quiénes somos?¿Qué buscamos?
¿Qué hacemos?
¿Dónde lo hacemos?
¿Por qué lo hacemos?
¿Para quién trabajamos
Un método comúnmente utilizado para desarrollar una declaración de misión con otros directivos o trabajadoresconsiste en elegir primero los aspectos o elementos que la misión incluirá, luego pedirles a cada uno que elaboren una declaración de misión que incluya dichos aspectos o elementos, luego tomar lo mejorde cada declaración y fusionarlas en una sola, y luego revisarla entre todos.
Desarrollar la declaración de la misión con la participación de otros miembros de la empresa nos permite a su vez hacerque se sientan identificados y comprometidos con ella y, por tanto, con la empresa; por lo que en caso de optar por ello, debemos convocar a tantos miembros como nos sea posible.
Una vez definida ladeclaración de la misión, debemos comunicarla tanto de manera interna como de manera externa; por ejemplo, publicándola en los murales de la empresa, documentos internos, planes de negocios, página web,y material publicitario tal como folletos, catálogos y tarjetas de presentación.
Y una vez que sea del conocimiento de todos los miembros de la empresa así como de los clientes y otros agentesexternos, es recomendable reunirnos con nuestro equipo directivo por lo menos una vez al año para revisarla, asegurarnos de que aún describa lo que hacemos, y actualizarla en caso de ser necesario.
Disney:“Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en todas partes.”
Sony: “Experimentar la alegría del progreso y de la aplicación de tecnología para el...
Regístrate para leer el documento completo.