C1 Admin Y Administradores 155001

 
 
 

UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

EMPRESAS I
CLASE
CLASE11
QUÉ
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ADMINISTRADORES

Profesor Guía:
Bernardo Espinoza C.
Ayudante:

Objetivos de la Clase
Al finalizar esta clase, el alumno será capaz de:

1.Describir a la Administracióncomo una profesión multidisciplinaria que estudia organizaciones, mercados y entorno
en que éstos actúan.

2. Identificar las disciplinas que nutren a la Administración

3. Explicar los métodos usados para desarrollar la
Administración

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Enfoques hacia la Administración
Si bien, hay una gran variedad de enfoques, éstos podrían resumirse en
lo siguientes:

1. Es la aplicación de una cienciadeterminada
Se ve como un campo de la Ing. Industrial y de ciencias aplicadas
como Sicología, Economía, Estadística, Sociología.
2. Es un campo profesional con una estructura basada en los
problemas que enfrentan los Administradores y las soluciones
posibles a ellos.
Incluye a Ejecutivos y Consultores, que buscan explicar
sus experiencias. Gran importancia al estudio de casos.
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La Administración comodisciplina
Ingeniería
Sicología
Sociologia
Metodos
Cuantitativos

Administración

Prácticas Admin

Economía

Derecho

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Enfoques hacia la Administración
• Las diferentes escuelas que enfatizan la experiencia de ejecutivos y
consultores no han formulado teorías que permitan establecer
generalizaciones
• Por lo tanto sus conocimientos tienden a fragmentarse,
Ej.: Calidad Total, Reingeniería, etc.• Empresas de Consultoría son clave: Trabajan con empresas y sus
problemas y pueden evaluar las mejores prácticas en una industria.
Pero este conocimiento puede ser histórico porque corresponde a
situaciones puntuales enfrentadas en el pasado y por lo tanto puede
quedar obsoleto rápidamente.

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La Administración como disciplina
Enfoque como ciencia determinada
La base conceptual de este enfoqueparece ser más coherente y
comprensiva……….pero..
Se le critica por:
•La falta de atención a problemas relevantes (a diferencia de los admin
practicantes)
•Se expresan en lenguaje académico, difícil para quienes deben usar
sus conclusiones
Sin embargo:
•Innovaciones creativas aplicadas con éxito en las empresas
Ej. Medición y administración del riesgo
•Principales figuras son académicos orientados adesarrollar teorías
basadas en investigaciones rigurosas para hacer de la Administración
un campo científico con bases firmes.

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La Administración como Ingeniería
F.W. Taylor (1911): “Los Principios de la Administración Científica”:
•Mejores métodos para realizar el trabajo en las fábricas
•No dio gran importancia a la organización administrativa ni a los
administradores
•Pensaba que lostrabajadores eran menos eficientes en cuadrillas.
Prefería estimular su ambición personal.
•Tareas rutinarias pueden ser optimizadas mediante la admin científica.
Usando las ideas de Taylor, Henry Ford en 1924 creó la línea de ensamblaje
y redujo el tiempo de manufactura de un automóvil de 728 hrs a 1 hr y 33
minutos.

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La Administración como Ingeniería
Los Principios de Administración de F.W. Taylorincluían:
1.Desarrollar una ciencia para cada puesto (reemplazar pura experiencia)
2.Seleccionar sistemáticamente a los trabajadores, y capacitarlos, para que sean
adecuados para los puestos asignados.
3.Ofrecer incentivos a los trabajadores para que se comporten según los
principios de la ciencia que se ha desarrollado.
4.Apoyar a los trabajadores planeando cuidadosamente su tarea y
relajando laforma en que lo realizan.

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La Administración como Ingeniería
Posteriormente (Womack, Jones, Roos 1990) criticaron los principios de
Taylor porque sus supuestos ya no aplicarían a la empresa moderna :
1.El trabajo se realiza más efectivamente cuando se divide y asigna a
especialistas : Hoy se busca capacitación amplia y enriquecer el trabajo para
hacerlo menos monótono y que trabadores...