C14 Mercado directo y online

Tema:
El mercado directo y on-line:
Subtema:
construcción de relaciones directas
con el consumidor
01/08/2015

Ing. Leyla Flores, MAE

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El mercado directo y on-line
Definir el marketing directo yanalizar los beneficios que
ofrece a las compañías
Identificar las principales formas de marketing directo

Objetivos
Mostrar formas y áreas del marketing directo on-line
Listar beneficios delmarketing directo on-line
01/08/2015

Ing. Leyla Flores, MAE

El mercado directo y on-line
Bibliografía
• Marketing, Phillip Kotler, Gary Amstrong,
decimo cuarta edición, 2012
• https://www.google.com01/08/2015

Ing. Leyla Flores, MAE

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Introducción
Hoy en día, más y más empresas buscan establecer
relaciones directas con los consumidores, tal es el caso de
la empresa Dell, que ensambla sucomputadora a su
medida.
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Ing. Leyla Flores, MAE

Marketing directo
• Consiste en conectar de manera directa con consumidores
cuidadosamente seleccionados ya sean segmentos o individuos a
menudobasados en una interacción personal.
• Para la mayoría de las empresas, el marketing directo es un canal
suplementario.
• Para Amazon, E-bay es una forma completa de hacer negocios

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Beneficios y crecimiento del marketing directo
El marketing directo se ha convertido en la forma más rápida de
crecimiento. Solo en EEUU tenemos un crecimiento anual de un 5,3%.La mayor población que utiliza el marketing directo está en Asia. Solo
en Indonesia las ventas de marketing on-line ocupan el 70%.

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Beneficios para loscompradores
Los clientes pueden comprar a toda hora desde su oficina,
hogares o desde su propio teléfono inteligente, las 24 horas del
día, los 365 días del año.

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7Beneficios para los vendedores
El marketing directo es una herramienta poderosa para
establecer relaciones con los clientes.
Debido a su naturaleza personalizada las compañías pueden
interactuar por...