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2) Análisis de componentes de sistema (interfaz usuario final)
Se identifican componentes del sistema y la relación que estos tienen con los objetivos organizacionales. (4)
Para que la innovación que se planea integrar a la empresa funcione, se necesitan una serie de modificaciones tanto estructurales como laborales. Primero se necesitarán tres computadoras que se repartirán en los treslocales, junto a estas se requiere conexión inalámbrica (para que no se ocupe la línea telefónica); el software elegido: “Software de Gestión , Facturación y Stock” el cual tiene una serie de características que lo hacen único en el mercado, es muy fácil e intuitivo tanto como para su actualización ( que se realiza a través de excel) como para su manejo con el paso del tiempo, por lo demás emite todotipo de comprobante de manera fácil y rápida, en este software fácilmente podrás importar productos, y actualizar precios y descripciones desde tus propias planillas en formato Excel. Como bien sabemos los proveedores de repuestos cumplen un papel más que fundamental en el correcto funcionamiento del negocio, es por esto que también esta herramienta posee funciones claves que hacen posible unacorrecta gestión de proveedores dentro de la gestión del inventario de la empresa. A través de esta herramienta también se podrá realizar publicidad enviando ya sea notificaciones a los clientes menos conocidos por los locales y otros con promociones a los clientes más frecuentes. Se contará con un calendario empresarial, esencial para cumplir con todos los compromisos de la empresa, ya sea reunionescon los proveedores, fechas de los remates de repuestos, fechas de pago de impuestos, entre otros. Cuenta con estadísticas de todo tipo , tanto de las ventas realizadas y el crecimiento del negocio como también pueden ser los repuestos que más se comercializan o cual local es el que reúne una mayor cantidad de ventas para poder hacer un estudio del porqué de la situación, entre otros usos de estosdatos estadísticos y por último esta herramienta de la información, posee un catalogo de imágenes con los productos que comercializa la empresa y consigo la cantidad que se posee de estos en cada local, en este caso los repuestos de autos o simplemente se pueden mostrar los utensilios con los que por ejemplo la empresa realiza el escaneo de los autos, entre otras muchas funciones que pueden tenerestos catálogos.
Como se pueden apreciar, la herramienta que se utilizará en la empresa tiene diversas características y ventajas, por lo mismo el software tiene también requerimientos para que este funcione a su máxima capacidad, que son los siguientes:
El programa estará disponible para todos los trabajadores por lo que cada uno de ellos necesitará una capacitación previa, tanto paraactualizar el inventario como para buscar las piezas en los inventarios de los otros dos locales. Dentro de todos los empleados, se elegirán a tres de ellos para que tengan absoluto dominio sobre esta herramienta, pues serán los encargados de corregir las fallas y explicarles a sus compañeros lo que necesiten ante posibles dudas, en cada uno de los tres locales respectivos. La capacitación, en su primeraetapa, estará a cargo de un ente externo especialista en la manipulación del software que le enseñara a los tres elegidos y se encargará de que manipulen correctamente la aplicación, para conseguir la mayor eficiencia en el proceso y se logren obtener de esta sus mayores bondades. La segunda etapa, consiste en  cada uno de estos tres “nuevos expertos” compartan sus conocimientos con sus compañerosen sus respectivos locales, de modo que sean ellos quienes capaciten y logren explicar de forma simple, cómo funciona el nuevo sistema de la empresa.
Si no existiera la capacitación de los empleados, el sistema de información no tendría sentido, ya que este, depende netamente de la manipulación humana, su actualización, por ejemplo la realizan los trabajadores y si ellos no saben cómo integrar...