cabify

Páginas: 9 (2002 palabras) Publicado: 21 de enero de 2015























TRABAJO FINAL DE MARKETING
CABIFY

1.- Servicio: CABIFY
(comentar brevemente de qué se trata, qué produco/servicio es, en qué mercado está, desde cuando, etc.)
2.- Análisis de macro-entorno de CABIFY

Entorno Tecnológico
Cabify nace como una alternativa de transporte con calidad de servicio por excelencia y sobre todo por el valor que elcliente le da al servicio.
Cabify cuenta con una plataforma online que permite a los clientes solicitar el transporte desde la comodidad del celular siendo totalmente seguro, siendo cómodo y económico. Utiliza la plataforma IOS y Android para su servicio y te permite acceder al servicio las 24 horas. Esta aplicación (app) para el transporte permite con un solo click hacer el pedido del taxi,elegir el vehículo, el chofer.
Cabify es una empresa que aprovecha los beneficios del servicio, ya que al descargar este app no genera ningún costo, ni cargos extras por utilizarlo.
Este tipo de aplicaciones revoluciona el mercado, convirtiéndose en la principal opción para solicitar un taxi seguro.
Bien!
Entorno Sociocultural
Cabify es una gran opción para el usuario ya que les ayuda asolicitar un servicio de máxima necesidad, de forma rápida y desde cualquier lugar.
La empresa tiene como finalidad generar la mayor comodidad para el cliente, ser una empresa que marque un estilo propio con elegancia, y siendo rápidos en llegar a su destino.
Tener la mayor cantidad de unidades disponibles para poder atender la demanda en la hora punta.
Actualmente existe una alta demanda por esteservicio, ya que la seguridad en el país es escasa. Por ello la empresa tiene como fin primordial asegurar la llegada el destino deseado.

Todo esto que describen muy bien son características del servicio, pero no es un análisis del entorno.
Recuerden que el entorno es lo que rodea a la empresa, lo que no se puede manejar, las oportunidades y amenazas. ¿tienen alguna en el entornosociocultural? Yo rescataría la seguridad, por ejemplo. A pesar de que es algo negativo para la sociedad, se convierte en algo positivo para el desarrollo de negocio de una empresa de taxi.


3.- Análisis del Microentorno de CABIFY.
Clientes
Son personas que mayormente utilizan teléfonos móviles, empresas que deseen un servicio exclusivo y rápido.
Competencia
Existe competencia directa con las empresasde Easy Taxi, Taxi Satelital, quienes brindan el mismo servicio de taxi pero con diferentes características.
Tienen competencia indirecta? Yo creo que sí.
Proveedores
Cabify cuenta con una variedad de proveedores como Toyota, Corolla, Hyundai, Elantra, Kia, Cerato y Chevrolet Cruze, por tal razón hace que la comodidad sea de un alto nivel, el viaje sea placentero y el cliente disfrute de lasmejores marcas de autos, que marca la diferencia.
Al mencionar estas marcas de autos, entiendo que los carros son de la empresa?

4.- Graficar Proceso de Decisión de compra
Reconocimiento de la necesidad.
Tengo ya identificado mi necesidad, que es trasladarme de un lugar a otro, en un menor tiempo, con comodidad y sobre todo con seguridad a mi bienestar.
Por favor no incluyan gráficos enesta parte del trabajo. Pueden guardarlos para la presentación o powerpoint final.




Búsqueda de Información.
Realizo una búsqueda detallada de todas las empresas que brindan servicios de Taxi, pediré referencias de las aplicaciones que encuentre, y sobre eso, me enfocaré en aquella que tenga la tarifa más cómoda, que sea segura, puntual y llegue rápido.
Evaluación de Alternativas
Despuésde analizar una variedad de alternativas, tomo la decisión entre las más convenientes según mi necesidad: el precio y la seguridad. La primera opción es cómoda en precio, pero que me ofrece inseguridad y la segunda opción me ofrece seguridad, comodidad y con solo objetivo de llegar a mi destino en tiempo récord.
Decisión de Compra

Al elegir el app que deseo utilizar, en este caso Cabify,...
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