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Publicidad

Este término es utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios.

Ejemplo: Puede ser desde un anuncio enuna pared hasta una campaña simultánea que emplea periódicos, revistas, televisión, radio, folletos distribuidos por correo y otros medios de comunicación de masas.

✓ Venta personal

Es una formade venta, en la que existe una relación directa entre comprador y vendedor. Es una herramienta efectiva para crear preferencias, convicciones y acciones en los compradores.

Las ventas personalesson especialmente útiles en los siguientes casos:

• Cuando el producto o servicio es complejo o nuevo, por tanto, los clientes requieren de una explicación detallada o de una demostración.Ejemplo: pólizas de seguros, autos, electrodomésticos, etc.

• Cuando el precio del producto o servicio justifica el costo que implica mantener una fuerza de ventas.

Ejemplo: El agente vendedor ganacomisiones, incentivos, buen sueldo, viáticos, transporte, etc.

• Cuando el número de clientes actuales y potenciales “calificados” es razonable como para ser atendido de manera personal por unafuerza de ventas.

✓ Promoción de ventas

Consiste en incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio.

Ejemplo: Muestras gratuitas, cupones, paquetes de premiosespeciales, regalos, descuentos en el acto, bonificaciones, entre otros.

✓ Relaciones públicas

Son el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen de la empresa, tanto anteel público en general Publicidad

Este término es utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios.

Ejemplo: Puede serdesde un anuncio en una pared hasta una campaña simultánea que emplea periódicos, revistas, televisión, radio, folletos distribuidos por correo y otros medios de comunicación de masas.

✓ Venta...