cacola

Páginas: 3 (527 palabras) Publicado: 18 de noviembre de 2014
ACTIVIDAD TALENTO HUMANO
1- Cualidades.
Honestidad
Entusiasmo
Empatía
Ser amigable
Saber escuchar

2- Cualidades a reforzar.
Capacidad de servicio: Es una cualidad que se debe reforzar yaque, es muy esencial en un vendedor, porque tiene actividades como asesoría, aplicaciones del producto, recomendaciones de uso o almacenamiento, atención a inquietudes entre otras, es decir, esfundamental tener y aplicar esta cualidad para la satisfacción del cliente.

3- Actitudes.
Compromiso
Entusiasmo
Paciencia
Dinamismo
Sinceridad
Responsabilidad
Honradez

4- Actitudes areforzar.
Coraje: Que es la capacidad de tener arrojo, valor y audacia aún en medio de la oposición (por ejemplo de la competencia) o los desaires (que a veces hacen algunos clientes); persistiendohasta el final para lograr los objetivos propuestos.
Determinación: Que está relacionada con el valor o la audacia que es preciso tener para lograr los objetivos propuestos, además de mantenerse firmepara cumplir con los compromisos contraídos con la empresa, los clientes y con uno mismo.

5- Totalmente de acuerdo con esto, los compradores tienen más claro el concepto de lo que van adquirir ysaben con más facilidad y se especializan a la hora de comprar un producto, porque tienen acceso a redes de información y tiene claro las técnicas que usan los vendedores, por todo esto se vuelvenmás exigentes.
Estrategia de precios

Factores internos:
Usando la estrategia de Liderazgo de Calidad, cuya calidad es percibida por sus consumidores, quienes sabe que Coca Cola es un producto demuy altacalidad a nivel mundial pero sigue siendo un producto accesible para una mayoría. Teniendo unos de los precios mas altos en el mercado de gaseosas, los consumidores siguen y seguiránconsumiendo porquees un "lujo" accesible para ellos consumir un producto de elevada calidad. Al hacer esto, Coca Cola puede invertir mas dinero en su famosa y efectiva publicidad, que cada vez hace que...
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