Cadacoles

Sistema de Educación Superior
Universidad de Guadalajara

TEMA III. LA RELACION DEL PROFESIONAL DE LA SALUD Y EL USUARIO
Subtema. Habilidades y herramientas del profesional de la salud(como dar malas noticias)

Alumna. Marín Orozco Leslie Carolina
Profesor. Gonzalo Nava Bustos
Psicología
A 19 de noviembre de 2010
Medico Cirujano y Partero
CUESTIONARIO

1. ¿Qué son lasmalas noticias?
Aquella que afecta negativamente a las expectativas de la persona, bien por ser ella la directamente afectada por la enfermedad o por ser alguna persona de su entorno la afectada, porejemplo padres de un joven fallecido de forma inesperada y a quienes tenemos que informar del hecho.

2. ¿Qué papel juega la familia en un paciente enfermo?
El papel más importante, va a ser elprincipal soporte emocional y físico del paciente, por lo tanto deberemos darle el protagonismo que ese papel de cuidador principal le confiere, intentar que sea nuestra aliada en lugar de unabarrera para la comunicación con el paciente.

3. Mencione algunos factores favorables para dar malas noticias.
* Es importante buscar el espacio físico adecuado, siendo conveniente evitar pasillosy habitaciones compartidas.
* Informar personalmente y evitar el teléfono.
* Propiciar que el paciente esté acompañado cuando le vayamos a informar o esperar con él hasta que llegue algúnfamiliar si hemos tenido que informarle estando solo.
* El profesional debe buscar un tiempo sin prisa para, tras informar, responder inicialmente a las emociones que se van a despertar en elpaciente.
4. ¿Cómo se debe dar al paciente la mala noticia?
* Usando frases cortas y vocabulario lo más neutro posible.
* Asegurar la bidireccionalidad, es decir, facilitar que el paciente o sufamiliar pregunte todo lo que desee, adaptando la información en cantidad y cualidad a las emociones del paciente.
* Importante al final de las entrevistas resumir lo dicho, asegurándonos de que...