Cadena de favores

Páginas: 4 (755 palabras) Publicado: 5 de abril de 2011
TEMA
Cadena productiva

TIT
Cadena de ¿favores?

SUB
Producción hace lo que se planeó hace meses sin tomar en cuenta que el departamento de ventas esta viendo que el mercado cambió. Elencargado de RH despide al personal clave. El almacenista pone trabas a la producción... ¿Te suena la historia? El objetivo es hacer eficiente el proceso, mediante la alineación de los eslabones.

FIRMAPor José Guadalupe Salas Flores
Socio de SF Soluciones Integrales, S.C.
sfconsultores@gmail.com

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Sin duda, durante el año 2010 las empresas han tenido que hacer un alto en el camino y hacersealgunos cuestionamientos respecto de la rentabilidad y la eficiencia en la cadena productiva.

Generalmente asociamos a la cadena productiva con tres procesos principales: administración de materiaprima, transformación y comercialización. Estos procesos tienen actores directos y actores indirectos que prestan servicios como es el área de recursos humanos.

Pues bien, ¿te has preguntado si losobjetivos de la organización están alineados con los de los diferentes departamentos? ¿Estamos produciendo lo que el mercado nos pide? ¿Estamos siendo eficientes en el tiempo de respuesta ante ladinámica actual? ¿Tenemos el personal con el perfil adecuado pero sobre todo con los valores necesarios? ¿Atendemos las sugerencias de los clientes?

Si la respuesta fue negativa al menos en uncuestionamiento, es buen momento de analizar con nuestro personal clave las causas.

Hace dos años una empresa dedicada a la fabricación de artículos de cocina nos invitó a documentar su proceso de nuevosproductos, sin duda un reto importante ya que esta empresa tiene más de ochenta años en el mercado. Lo que encontramos fue una empresa que se preocupaba por innovar pero que a pesar de su antigüedad,en algún momento este concepto se desalineó de la cadena productiva.

La causa era que cada departamento trabajaba de manera independiente y a pesar de que los objetivos de la empresa estaban bien...
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