Cadena de mando
Es un conjunto de relaciones de dirección y subordinación que abarcan desde la parte superior de una organización hasta sus niveles más operativos, con el objetivo delograr una adecuada coordinación entre niveles.
Se refiere a la línea continua de autoridad que va desde la parte superior de la organización hasta la última posición. Por ejemplo; en una organizaciónadministrativa militar, en la que las ordenes son generadas por el oficial en jefe y estas son cumplidas en forma descendente. Generalmente implica la imposibilidad de discutir la orden ya que sucumplimiento se considera un deber ineludible. Por parte de la descendencia solo se espera que fluyan informes hacia el oficial en jefe.
Hoy en día este concepto posee menos importancia para lasorganizaciones que el que tenía hace unos 20 ó 25 años. Pero aún debe ser considerado por los gerentes de la actualidad, ya que la comunicación de la parte superior hasta los niveles mas operativos nossirve para una mejor desempeño empresarial.
Para comprender mejor este concepto se debe además hablar de: — Autoridad.
— Unidad de mando.
Autoridad:
Se refiere a las facultades inherentesde una posición superior para dar órdenes y esperar que éstas sean cumplidas.
Unidad de mando:
Este principio colabora en la tarea de preservar el concepto de una línea continua de autoridad.Define que un individuo solo debe poseer un superior ante quien es directamente responsable de lo que realice. Debido a la creciente tecnología estos conceptos actualmente no poseen la relevancia queantes poseían.
Como lo es un empleado que se encuentre en un nivel bajo de la organización quien puede acceder en el mínimo tiempo, a la información que antes sólo se consideraba exclusiva para laalta gerencia; otro aspecto es que los trabajadores se pueden comunicar más efectivamente; y pueden participar en la toma de decisiones de la organización.
Centralización Vs. Descentralización...
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