Cadena De Suministro Resumen

2.1 ESTRATEGIAS COMPETITIVA Y DE CADEN DE SUMINISTRO
En este tema se maneja lo que es la estrategia competitiva esta basada en satisfacer las necesidades del cliente con los productos o serviciosque la empresa emplea. Una estrategia esta basada en los productos que el cliente necesita por ejemplo pondremos a McDonald’s y Wendy’s como veremos estas son dos empresas muy competitivas ya quesiempre tienen promociones si McDonald’s tiene ofertas el martes Wendy’s no se queda atrás tiene que tener alguna promoción para que sus ventas no bajen ese día. Otras de las cosas importante que mencionaeste tema es el servicio que se les brinda a los clientes; un cliente no ira a McDonald’s si sabe que su servicio es muy lento o muy malo en este caso es necesario saber ciertas cosas que el clienteprefiere. Este siempre es con el Fin de satisfacer al cliente.
Para que las estrategias competitivas funcionen adecuadamente hay que tener una cadena de valor y esta nos sirve para el desarrollo denuevos productos. Para dar promoción o saber las preferencias del cliente o bien satisfacer las necesidades del cliente es importante utilizar el marketing y ventas esta nos ayuda a darle promoción alproducto, dándolo así a conocer a los clientes. El marketing también se utiliza para recabar información, (un ejemplo para esto seria un producto innovador que seria el correctorpluma) para saber sieste producto innovador será comprado por el cliente es necesario saber de este mismo a través de una encuesta si seria posible que satis facera sus necesidad.
La cadena de valor tiene que pasarforzosamente tres especificaciones que vendrían siendo: Operaciones, distribución y servicio. Estas especificaciones son llevadas a cabo en finanzas, contabilidad, tecnología de información y recursoshumanos estos apartamentos facilitan el funcionamiento de esta cadena.
La estrategia de suministro determina la obtención de las materias primas, el transporte de la materia desde que sale hasta que...