Cadena de suministro

TaylorMade Golf y HON Industries: El valor de negocio de la administración de la cadena de suministro
Las empresas evolucionan con las personas, tendencias, necesidades y tecnología, el manejo de la información y el uso de los sistemas se han convertido en elementos de mucha importancia para el funcionamiento de las organizaciones a lo largo de las últimas décadas.
La necesidad que tienen laspersonas de tener datos confiables, oportunos, de fácil entendimiento que les permitan mejorar el control, dirección y administración de los procesos, ha generado el aumento de sistemas empresariales de negocio, convirtiéndolos en aliados para la toma de decisiones e incluso la operatividad de la empresa.
En forma particular los altos ejecutivos han llegado a la conclusión, que para sobrevivir ytener éxito, no basta con tener un producto de calidad, campaña publicitaria y plantas eficientes para la manufactura, es indispensable la gestión de la cadena de suministro (SCM), pues con ella se puede entregar al cliente final, el producto o servicio apropiado, en el lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo posible, este valor para el negocio es palpableen los siguientes casos:
Taylormade Golf es la marca líder mundial de palos de madera más usados y con mayores victorias en el mundo del golf. Esta empresa paso años traspasando los sistemas de información y la red de proveedores y distribuidores a la web, con una inversión de $10 millones, desarrollaron un sitio web que les permite manejar de manera eficiente los procesos administrativos,además está integrado con otros sistemas para compartir información de inventarios. Los beneficios más significativos para la empresa fue el ahorro de $50 millones en costos de producción, al disminuir el tiempo de fabricación, eliminando procesos innecesarios y redundantes, a tal punto que el tiempo de fabricación de un juego personalizado de palos de golf paso de seis semanas a una sola semana, loque trajo como consecuencia, aumento de productividad en toda la organización.
Por otra parte, Hon Industries, es uno de los principales fabricantes de Estados Unidos y comercializadores de muebles de oficina, accesorios de espacio de trabajo y chimeneas. Desde sus comienzos, la compañía se convirtió en un próspero negocio con oficinas, salas de exposiciones y centros de distribución ymanufactura, sin embargo sus sistemas institucionales no permitían medir la capacidad de los almacenes, a tal punto que en ocasiones enviaban más productos del que se podía almacenar.
Con un costo de $2millones, implementaron el sistema para la administración de la cadena de suministro de SynQuest, el cual estaba enfocado en tomar un pedido, descomponerlo en variables de envío y luego decidir que fabricapodría elaborarlo y enviarlo al menor costo posible. A pesar de los cambios de la estructura y administración de la empresa y la resistencia al cambio de los empleados, los defensores del proyecto lograron romper paradigmas de la organización y terminar exitosamente la implementación del sistema.
¿Cómo pudo el movimiento a la Web de los sistemas de información de negocios con proveedores ydistribuidores producir beneficios de negocio tan drásticos como los que experimento TaylorMade Golf?
El sistema implementado en Taylormade produjo beneficios tan drásticos, gracias a que utilizaron, tecnologías de Internet, al habilitar en la web los procesos de la cadena de suministro, toma de decisiones y flujos de información, lograron administrar de forma eficaz las relaciones con proveedores ydistribuidores.
Sin duda el actual ambiente competitivo está creando la tendencia de utilizar tecnologías de Internet para crear sistemas inter-empresariales, lo cual ayuda a modernizar los procesos tradicionales en una plataforma estandarizada, robusta y disponible para todos los involucrados.
¿Cómo mejora el nuevo sistema SCM de HON Industries la eficiencia de la cadena de suministro?
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