Cadena De Suministros
Páginas: 3 (722 palabras)
Publicado: 11 de enero de 2013
Portafolio de Productos
27/01/2010 gid Comercialización Comments Off
BGC, Boston Counsulting Group, desarrolló hace algunos años una matriz destinada a analizar la rentabilidad del grupo deproductos (portafolio) de la empresa. Su objetivo: determinar la estrategia de mercadeo que debe seguirse con relación a la mezcla de productos que idealmente debería darse en la empresa. La facilidadde entender el concepto, a la vez que su profundidad le ha valido ser reconocida y utilizada ampliamente, desde que fuera publicada en un boletín del BCG en el año 1970, con el título de “El Portafoliode Productos” .
Los servicios generales en la empresa moderna
Objetivo General
Dar a conocer, el uso de técnicas administrativas, herramientas de planificación, organización, control yevaluación, en la logística de los Servicios Generales, con el fin de hacer más eficiente el desempeño de sus actividades e ir aplicando metodologías de gestión de calidad, para obtener los mas altosniveles de eficiencia,
Calidad del producto
la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dichoproducto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades
El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa pararelacionarse con sus clientes.
Concepto Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y seasegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de mercadeo. Se trata de una herramienta que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de formaadecuada, para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales.
CONTROL DE LA PRODUCCION
El control de la producción tiene que establecer medios para una continuaevaluaciónde ciertos factores:...
27/01/2010 gid Comercialización Comments Off
BGC, Boston Counsulting Group, desarrolló hace algunos años una matriz destinada a analizar la rentabilidad del grupo deproductos (portafolio) de la empresa. Su objetivo: determinar la estrategia de mercadeo que debe seguirse con relación a la mezcla de productos que idealmente debería darse en la empresa. La facilidadde entender el concepto, a la vez que su profundidad le ha valido ser reconocida y utilizada ampliamente, desde que fuera publicada en un boletín del BCG en el año 1970, con el título de “El Portafoliode Productos” .
Los servicios generales en la empresa moderna
Objetivo General
Dar a conocer, el uso de técnicas administrativas, herramientas de planificación, organización, control yevaluación, en la logística de los Servicios Generales, con el fin de hacer más eficiente el desempeño de sus actividades e ir aplicando metodologías de gestión de calidad, para obtener los mas altosniveles de eficiencia,
Calidad del producto
la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dichoproducto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades
El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa pararelacionarse con sus clientes.
Concepto Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y seasegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de mercadeo. Se trata de una herramienta que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de formaadecuada, para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales.
CONTROL DE LA PRODUCCION
El control de la producción tiene que establecer medios para una continuaevaluaciónde ciertos factores:...
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