cadena de valor 1

Páginas: 3 (533 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2015
CADENA DE VALOR
Se le conoce como CADENA DE VALOR al modelo teórico que permite descubrir de desarrollo de las actividades de una empresa u organización las cuales generan valor al cliente final, esdecir el modelo de negocios que establece una entidad para el desarrollo de sus actividades económicas.
Las actividades pueden ser Primarias o Básicas y Actividades de Apoyo.
Las actividadesprimarias son la creación física del producto, es decir parte desde el diseño, abastecimiento de materias primas, fabricación, venta y servicio posterior a la venta mejor conocido como servicio postventa.
Eneste modelo de cadena de valor se pueden distinguir cinco actividades primarias:
Logística interna bilateral: es decir desde la recepción de la materia prima directa, materiales indirectos,almacenamiento, control de existencias y distribución interna de los mismos, es decir el abastecimiento en el caso de una industria de transformación de los materiales necesarios en los centros productivos.Operaciones o Producción: su labor consiste en realizar todos los procesos productivos para transformar los materiales recibidos del ciclo anterior en producto terminado, aquí en esta fase es donde sedeben de aplicar las estrategias necesarias para minimizar costos, por ejemplo eficientando procesos para evitar mermas, en este eslabón de la cadena de valor se agrega la mano de obra y los gastosindirectos de fábrica de acuerdo con los procesos establecidos.
Logística Externa lateral: Almacenamiento, recepción de los productos y distribución de los mismos al consumidor.
Marketing y Ventas:Actividades cruciales pues hacen desde el diseño, promoción y por supuesto venta de los mismos, la mayoría de las empresas considera estas áreas la columna vertebral de cualquier negocio en marcha dadoque la satisfacción de la demanda de productos da sentido al negocio mismo.
Servicio de Postventa: agrupa las actividades destinadas a dar servicio al cliente, realzando con esto el valor del producto...
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