Cadena de valor de Caser Seguros

Cadena de valor de Caser Seguros.
La cadena de valor es el instrumento propuesto por Porter para identificar las habilidades críticas para la consecución de ventajas competitivas perdurables. Estaherramienta nos sirve de guía para reflexionar sobre todas y cada una de las actividades y procesos que se realizan en el seno de la unidad de negocio. La principal aportación de la cadena de valor esque nos ayuda a considerar todas las actividades de forma conjunta, posibilitando una mejor comprensión de cómo la realización de cada actividad afecta a las demás y, en especial, de cómo afecta alvalor creado para el consumidor.
La forma en que se realiza cada actividad, y cómo ésta se interrelaciona con el resto de actividades, son fuentes potenciales de contribución al coste relativo de losproductos o a crear la base para su diferenciación. Apoyándose en la cadena de valor genérica, la unidad de negocio puede desagregar todas las actividades y tareas que lleva a cabo para crear valor.
Acontinuación, la unidad puede plantearse el tipo de habilidades que en cada tipo de actividad proporcionará ventajas competitivas sostenibles, en costes o en diferenciación. Es importante ser precisoen la determinación de las fuentes de ventajas competitivas. Al desagregar la cadena de valor genérica en actividades estratégicamente relevantes, podemos entender qué competencias distintivas van arevertir en qué ventajas competitivas y frente a qué competidores o en qué segmentos del sector.


Infraestructura.
La tarea principal de esta actividad será la Planificación Estratégica y el Control deGestión. Por ese motivo, esta actividad es la encargada de vigilar que Caser Seguros crezca cumpliendo los parámetros de creación de valor definidos como objetivos.
Gestión de recursos humanos.
Laempresa adaptará un sistema de Gestión de Recursos Humanos por Competencias. Ello significará que todas las responsabilidades de recursos humanos – selección, formación, evaluación del desempeño etc....