Cadena De Valor De Masisa

Páginas: 7 (1644 palabras) Publicado: 23 de junio de 2012
Cadena de valor:
Análisis de las competencias centrales
Infraestructura de la firma: Masisa busca ser líder en rentabilidad a largo plazo en Latinoamérica en la industria de tableros de madera para muebles y arquitectura de interiores, maximizando las sinergias y el valor de los bosques, sustentados en una gestión de triple resultado. La propuesta de valor de Masisa es ser una marcaconfiable, cercana a todos sus públicos, anticipándose a las necesidades de los mercados por medio de la innovación en productos y servicios, y operando en forma responsable con la sociedad y el medio ambiente.
Para la producción de tableros, la empresa cuenta con 12 complejos industriales en Chile, Argentina, Brasil, Venezuela y México, todos los cuales cuentan con la certificación ISO 9.001, ISO 14.001y OHSAS 18.001. Además, todos los tableros Masisa poseen la certificación europea E1 de baja emisión de formaldehído.
Perfil financiero
❖ Continuo crecimiento acompañado de mejor perfil financiero
❖ Acceso a mercado financiero: Club Deal de US$ 71 millones a 4 años plazo: y créditos bancarios por US$ 50 aprox.
Diciembre 2011
❖ Masisa tieneclasificación de riesgo A- Estable (domestico) y BB estable (internacional), por Fitch.
❖ Adecuado perfil de vencimiento de deuda.
Manejo de recursos humanos: MASISA cuenta con una dotación de 7.759 colaboradores directos e indirectos en todas sus operaciones de
• Latinoamérica.
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Durante el 2010, MASISA continuó reforzando la importancia de consolidar una cultura de innovación,confianza, servicio al cliente y meritocracia en sus colaboradores.

Los programas e iniciativas que se implementaron durante el año buscaron posicionar al área de Capital Humano como un socio que agrega valor al negocio, siendo agentes de cambio efectivos en todas las áreas.

En el 2010, la gestión de Capital Humano estuvo centrada en acercar los colaboradores hacia los clientes a través de unprograma de visitas a terreno, en la formación de competencias comerciales y en el fortalecimiento de nuestra Marca de Liderazgo.

De esta manera, los desafíos de negocios de MASISA requieren del entusiasmo, el compromiso y el talento de todos nuestros colaboradores, por lo que debemos continuar desarrollando competencias y comportamientos que nos permitan responder a las necesidades de nuestrospúblicos de interés.

Los desafíos para el año 2011 estarán centrados en:

❖ Consolidar una cultura de orientación al cliente, a través del programa de competencias comerciales y retail, además de la continuación del programa de visitas a clientes.
❖ Desarrollar un programa que incentive la cultura de innovación.
❖ Potenciar la gestión efectiva de talentos ydesarrollo de carrera.
Desarrollo de tecnología: Nos hemos comprometido a administrar nuestro negocio de forma sostenible, incorporando las variables sociales y ambientales como parte integral de nuestra estrategia de negocios. El fuerte compromiso de Masisa con el desarrollo sostenible nos ha llevado a diferenciarnos en el mercado a partir de nuestro manejo responsable de los temas sociales yambientales.

Ejes estratégicos del Desarrollo Sostenible


Negocios Inclusivos

Consideramos los Negocios Inclusivos como iniciativas económicamente rentables, ambiental y socialmente responsables, que utilizan los mecanismos del mercado para mejorar la calidad de vida de personas de bajos ingresos, permitiéndoles participar en la cadena de valor y acceder a servicios básicos esenciales demejor calidad o a menor precio. Esto los sitúa en un “círculo virtuoso” de oportunidades de hacer negocios o mejorar su situación socio-económica.
Nuestro mayor Negocio Inclusivo corresponde a la generación de una gran red de mueblistas en Latinoamérica, estimándose que una gran parte de ellos se encuentra en el segmento de pequeñas empresas en crecimiento, operadas por mueblistas con ingresos...
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