Cadena de valor Netflix

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El primer video club abrió sus puertas en 1977. En ese entonces, una de las claves de este tipo de negocio era que las películas que se estrenaban en el local, no se encontraban a la venta alpúblico por una determinada cantidad de tiempo. Por lo tanto, las personas contaban con dos opciones para poder disfrutar de los filmes, esperar o alquilarlo en estas tiendas. Una vez terminado esteperíodo, las películas se encontraban a la venta en diversos locales y estas tiendas renovaban su stock con nuevos estrenos para atraer nuevamente la atención de los clientes.
Sin embargo, desde entonceshasta la fecha, el contexto ha cambiado y este cambio ha traído nuevas alternativas. El cambio más importante se dio en la década del ´90 con la aparición de Internet. Este fenómeno causó una revoluciónen la manera de llevar a cabo los negocios, conocida como el e-business. Los consumidores mediante el comercio online comenzaron a contar con una cantidad de opciones mayor a la que el videoclublocal les ofrecía.
El avance tecnológico ayudó al aumento de la diversidad en los productos, ya que los costos de producción disminuyeron. Asimismo se volvió más económica y más accesible la grabación deun cortometraje y los costos de distribución y comunicación redujeron.
A fines de la década de los ´90 las personas ya no estaban dispuestas a optar por una cantidad limitada de películas que lesofrecía su videoclub local, tener que pagar “late fees” lo que los limitaba a mirar las películas en un cierto tiempo, tener que trasladarse hasta donde se encontraba su videoclub más cercano y correrel riego de que la película que buscaran no se encontrara disponible.
“The rise of online rental services like Netflix and the booming sales of DVD's at mass merchants have been eroding profitabilityat Blockbuster and other chains. And as cable operators put their marketing clout behind video-on-demand offerings, which allow customers to rent a movie by pushing a few buttons on their remotes...