cadena de valor tiendas la polar

MODELO DE LA CADENA DE VALOR
El modelo de la CADENA DE VALOR (MCV) (Porter)
describe a la empresa como una “cadena de actividades
básicas” que adicionan “valor” a los productos o servicios
de la misma. Las actividades se categorizan como
actividades primarias y de apoyo.

El MCV especifica las actividades del negocio en las
cuales las estrategias competitivas y los sistemas deinformación pueden tener mayor impacto estratégico.

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Docente: Jorge Marcelo Montagna

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MODELO DE LA CADENA DE VALOR
 La cadena de producción de valor de una empresa es
un sistema de actividades interdependientes, que se
conectan mediante ciertos enlaces.
 Actividades básicas que adicionan valor a los productos
o servicios de la misma.Administración Gerencial - ISI - UTN - FRSF

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CADENA DEL CALZADO SANTAFESINO

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CADENA DEL CALZADO SANTAFESINO

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MODELO DE LA CADENA DE VALOR
 Cadena: enlaces, eslabones, interconexión,sinergia, etc.
 Valor: cantidad de dinero que los clientes están
dispuestos a pagar por sus productos o servicios. Los
clientes reconocen el valor provisto.
 Una empresa es rentable cuando el valor que crea es
superior al costo de las actividades necesarias para
generarlo.

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IMPORTANCIA DE LA CADENA DEVALOR
 Herramienta para determinar de qué modo una empresa
obtiene ventaja competitiva.
 ¿Dónde busco mis fortalezas y debilidades? Análisis interno
 ¿Cómo afecta la TI las ventajas competitivas?
 ¿Dónde puedo usar TI? ¿qué posibilidades tengo?
 Especifica las actividades del negocio en las cuales las
estrategias competitivas y la TI pueden tener mayor impacto
estratégicoAdministración Gerencial - ISI - UTN - FRSF

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PREGUNTAS
 Antes de ver el modelo: ¿cuáles son para Uds. las actividades
de una empresa en las cuales se puede obtener ventaja
competitiva?
 ¿Puede la TI influir significativamente sobre esas
actividades?
 ¿Qué ha ocurrido hasta ahora con el uso de la TI en las
empresas? ¿Se ha usado en esas actividades?Administración Gerencial - ISI - UTN - FRSF

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ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO
 Actividades Primarias (o creadoras de valor): son las
actividades que crean valor para el cliente de manera
directa (producto de mejor calidad, más barato, con
mejores servicios posteriores, etc.). Inducen a pagar un
mejor precio.
 Actividades de Apoyo: no agreganvalor en forma
directa, sino que hacen posible la ejecución de las
actividades primarias. Brindan la infraestructura
necesaria.

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MODELO DE LA CADENA DE VALOR

Infraestructura, Administración

Actividades
de Apoyo

Administración de Recursos Humanos
Desarrollo de Tecnología
Compras

Logística
parael
interior

Opera- Logística Marketing Servicios
ciones para el
y ventas
exterior

Actividades Primarias
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ACTIVIDADES PRIMARIAS
 Logística para el interior: obtención de insumos para el
sistema que agrega valor. Ejemplo: JIT automatizados,
sistemas de suministros interorganizacionales, etc.
Operaciones: parte central de la cadena de valor. Los
insumos son transformados en productos. Se incluyen
equipamiento y planificación de la producción.
Ejemplos: fábrica inteligente, robots, etc.

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ACTIVIDADES PRIMARIAS
 Logística para el exterior: corresponde a la distribución
de los bienes desde...