Cadena De Valor
Páginas: 4 (947 palabras)
Publicado: 20 de septiembre de 2011
Escuela Politécnica Nacional
Ingenieríaen Sistemas
Gestión de TICS
Integrantes:
González Christina.
Llumiquinga André.
Orellana Elizabeth.
CADENA DE VALOR
La cadena de valor empresarial,o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por MichaelPorter.
El modelo considera a la empresa como una serie de actividades primarias y de apoyo que agregan valor a los productos y servicios de una empresa.
La cadena de valor de una empresa se debeenlazar con las cadenas de valor de sus proveedores, distribuidores y clientes.
1 Actividades Primarias
Las actividades primarias están mas relacionadas con la producción y distribución de losproductos y servicios de la empresa que crean valor para el cliente, las cuales van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de éstas.
Las actividades primarias se refieren ala creación física del producto, su venta y el servicio pos venta.
El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:
Logística interna: actividades relacionadas con larecepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto..
Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas o insumos para transformarlas en el producto final.Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
Servicio: deposventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías, es decri actividades relacionadas con la provisión de servicioscomplementarios al producto tales como la instalación, reparación, mantenimiento.
Actividades de Apoyo
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente...
Ingenieríaen Sistemas
Gestión de TICS
Integrantes:
González Christina.
Llumiquinga André.
Orellana Elizabeth.
CADENA DE VALOR
La cadena de valor empresarial,o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por MichaelPorter.
El modelo considera a la empresa como una serie de actividades primarias y de apoyo que agregan valor a los productos y servicios de una empresa.
La cadena de valor de una empresa se debeenlazar con las cadenas de valor de sus proveedores, distribuidores y clientes.
1 Actividades Primarias
Las actividades primarias están mas relacionadas con la producción y distribución de losproductos y servicios de la empresa que crean valor para el cliente, las cuales van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de éstas.
Las actividades primarias se refieren ala creación física del producto, su venta y el servicio pos venta.
El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:
Logística interna: actividades relacionadas con larecepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto..
Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas o insumos para transformarlas en el producto final.Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
Servicio: deposventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías, es decri actividades relacionadas con la provisión de servicioscomplementarios al producto tales como la instalación, reparación, mantenimiento.
Actividades de Apoyo
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente...
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