cadena de valor

1.- Explique la importancia de la cadena de valor en la empresa.


La tarea de la empresa es valorar los costos y rendimientos en cada actividad creadora de valor, así como los costos yrendimientos de los competidores, como puntos de referencia y buscar mejoras. En la medida en que la empresa desarrolle una actividad mejor que la de los competidores, podrá alcanzar una ventaja competitiva.El éxito de la empresa depende no solo de cómo realiza cada departamento sus tareas, sino también de cómo se coordinan las actividades entre los distintos departamentos.
Con demasiada frecuencia losdepartamentos de las empresas actúan buscando maximizar sus propios intereses en lugar de los intereses de la empresa.
Así, el departamento de créditos, puede tomarse mucho tiempo en valorar elriesgo de un cliente potencial, mientras tanto el cliente espera y el vendedor se frustra; el departamento de logística, no envía los productos con la rapidez necesaria, creando barreras que alarganrealmente el tiempo de entrega de los productos a los clientes.
La respuesta a este problema se encuentra en poner mayor énfasis en facilitar la labor de gestión de los procesos básicos de la empresa, lamayoría de los cuales suponen tareas compartidas y de cooperación. Muchas empresas están reestructurando sus actividades, creando equipos multidisciplinarios para gestionar los procesos centrales.La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial que generan valor al cliente final.
Estemodelo fue descrito y popularizado por Michael Porter.
La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en una Organización en dos tipos: las actividades primarias y lasactividades de apoyo o auxiliares.
Lo mencionado anteriormente se puede apreciar con mayor claridad en el siguiente apartado que muestra el esquema del modelo de la Cadena de valor empresarial.
La...