Cadena de valor
Páginas: 3 (665 palabras)
Publicado: 4 de diciembre de 2011
Cadena de Valor
La cadena de valor es un instrumento que nos ayuda a identificar habilidades critica ue nos ayudaran a desarrollar ventajas competitivas perdurables.
Nos ayuda a revisar cada unade las actividades y procesos del negocio de forma conjunta, lo que nos permite poder entender como cada actividad afecta a otras y al final como lo que hacemos afecta el valor que podamos dar anuestros consumidores.
Haciendo investigación y según lo solicitado en la Actividad 2, en el cual solita se dibuje la cadena de valor de una empresa que conozca bien. No utilizare mi empresa pero siuna relacionada y que es muy importante en la cadena del sector Seguros.
Una agencia de Corretaje.
1. Infraestructura de la Empresa – Planificación Estratégica y Control de la Gestión
2.Gestión del Recurso Humano – Gestión Por competencias – Formación - Retribución
3. Desarrollo en tecnología – Implantación del sistema C.R.M.
4. Compras – Gestión de relaciones con compañíasAseguradoras
A) Logística de Entrada
B) Operaciones
C) Logística de Salida
D) Marketing y Ventas
E) Servicios
A) En nuestro mercado son muy pocas las empresas de corretaje queAnalizan su información y la aprovechan; hay una tendencia a mejorar esto en estos tiempos, pero requiere inversión en infraestructura tecnológica que le de soporte; y no todos están dispuestos.
B)Uno de los mayores costes para una agencia de corretaje es la administración n de cartera y manejo de siniestros que es donde se debe buscar la eficiencia; sin que esto afecte la atención que se leda al cliente y que es donde el cliente percibe el valor de lo que adquirió.
C) Acá encajan el cobo del la prima y la entrega de pólizas, ambas actividades no generan valor al cliente, pero sonimportantes, por lo que se está siempre en la búsqueda constante de llegar al 100% de automatización de las mismas, buscando el ahorro en costos.
D) Actualmente se esta poniendo mucho énfasis en...
La cadena de valor es un instrumento que nos ayuda a identificar habilidades critica ue nos ayudaran a desarrollar ventajas competitivas perdurables.
Nos ayuda a revisar cada unade las actividades y procesos del negocio de forma conjunta, lo que nos permite poder entender como cada actividad afecta a otras y al final como lo que hacemos afecta el valor que podamos dar anuestros consumidores.
Haciendo investigación y según lo solicitado en la Actividad 2, en el cual solita se dibuje la cadena de valor de una empresa que conozca bien. No utilizare mi empresa pero siuna relacionada y que es muy importante en la cadena del sector Seguros.
Una agencia de Corretaje.
1. Infraestructura de la Empresa – Planificación Estratégica y Control de la Gestión
2.Gestión del Recurso Humano – Gestión Por competencias – Formación - Retribución
3. Desarrollo en tecnología – Implantación del sistema C.R.M.
4. Compras – Gestión de relaciones con compañíasAseguradoras
A) Logística de Entrada
B) Operaciones
C) Logística de Salida
D) Marketing y Ventas
E) Servicios
A) En nuestro mercado son muy pocas las empresas de corretaje queAnalizan su información y la aprovechan; hay una tendencia a mejorar esto en estos tiempos, pero requiere inversión en infraestructura tecnológica que le de soporte; y no todos están dispuestos.
B)Uno de los mayores costes para una agencia de corretaje es la administración n de cartera y manejo de siniestros que es donde se debe buscar la eficiencia; sin que esto afecte la atención que se leda al cliente y que es donde el cliente percibe el valor de lo que adquirió.
C) Acá encajan el cobo del la prima y la entrega de pólizas, ambas actividades no generan valor al cliente, pero sonimportantes, por lo que se está siempre en la búsqueda constante de llegar al 100% de automatización de las mismas, buscando el ahorro en costos.
D) Actualmente se esta poniendo mucho énfasis en...
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