CADENA DE VALOR

Análisis de la Cadena de Valor de Porter

El análisis de la cadena de valor de Porter identifica dos fuentes separadas y fundamentales de ventaja competitiva:
1.- El liderazgo en bajos costos
2.- La diferenciación.
Porter enfocó su nuevo concepto, dependía de todas aquellas actividades reservadas que desarrolla una empresa y que
separándolas en grupos estratégicamente relevantes la gerenciapodría estar en capacidad de comprender el comportamiento
de los costos, así como también identificar fuentes existentes o potenciales de diferenciación.

¿Qué es la cadena de valor?

Valor: es la suma de beneficios vistos por la empresa que el cliente recibe, menos los costos observados por el cliente al
adquirir y usar un producto o servicio. La cadena de valor es esencialmente una formade análisis de la actividad
empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes constitutivas, buscando identificar fuentes
de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor. Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa
desarrolla e integra las actividades de su cadena de valor de forma menos costosa y mejor diferenciada que sus rivales. Porconsiguiente la cadena de valor de una empresa está conformada por todas sus actividades generadoras de valor agregado y
por los márgenes que éstas aportan.

Una cadena de valor genérica está constituida por tres elementos básicos:
1.- Las Actividades Primarias, que son aquellas que tienen que ver con el desarrollo del producto, su producción, las de
logística y comercialización y los servicios deposventa.
2.- Las Actividades de Soporte a las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, las de
compras de bienes y servicios, las de desarrollo tecnológico (telecomunicaciones, automatización, desarrollo de procesos e
ingeniería, investigación), las de infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad, relaciones públicas,
asesoría legal,gerencia general).
3.- El Margen, que es la diferencia entre el valor total y los costos totales incurridos por la empresa para desempeñar las
actividades generadoras de valor.

El Análisis de la Cadena de Valor como herramienta gerencial
El Análisis de la Cadena de Valor es una herramienta gerencial para identificar fuentes de Ventaja Competitiva. El propósito de
analizar la cadena de valores identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva
potencial. Poder aprovechar esas oportunidades dependerá de la capacidad de la empresa para desarrollar a lo largo de la
cadena de valor y mejor que sus competidores, aquellas actividades competitivas decisivas.

Porter resalta tres tipos diferentes de actividad

1.- Las Actividades Directas,aquellas directamente comprometidas en la creación de valor para el comprador. Son muy
variadas, dependen del tipo de empresa y son: las operaciones de la fuerza de ventas, el diseño de productos, la publicidad, el
ensamblaje de piezas, etc.

2.- Las Actividades Indirectas, son aquellas que permiten funcionar de manera continúa a las actividades directas, como
podrían ser el mantenimiento y lacontabilidad.

3.- El Aseguramiento de la Calidad, en el desempeño de todas las actividades de la empresa.
Porter fue más allá del concepto de la cadena de valor, extendiéndolo al sistema de valor, el cual considera que la empresa
esta inmersa en un conjunto complejo de actividades ejecutadas por un gran número de actores diferentes lo que nos lleva a
considerar al menos tres cadenas devalor adicionales a la que describimos como genérica:

1.- Las Cadenas de Valor de los Proveedores, las cuales crean y le aportan los abastecimientos esenciales a la propia
cadena de valor de la empresa.
Los proveedores incurren en costos al producir y despachar los suministros que requiere la cadena de valor de la empresa.
El costo y la calidad de esos suministros influyen en los costos de la...