Cadena de valor

Páginas: 3 (748 palabras) Publicado: 8 de junio de 2010
desempeño.
La Cadena de Valor
Cómo implementar procesos exitosos de cambio en la empresa
Por Edgardo Frigo

Todas las empresas buscan lograr Ventajas Competitivas (VC) en su negocio, y haymuchos modos distintos de hacerlo. Las VC no se pueden comprender analizando a la empresa como un todo, ya que en general se encuentran en el modo en que una empresa realiza sus actividades: comprarmejor, tener mejor logística o un marketing de mayor calidad, etcétera.

Para analizar las fuentes de VC de una empresa, un modelo útil es el de la CADENA DE VALOR, desarrollado por el Prof. MichaelPorter, de la Universidad de Harvard, en los años ´80.


DEFINIENDO VALOR
VALOR es la cantidad de dinero que los clientes están dispuestos a pagar por los productos o servicios de la empresa.ACTIVIDAD DE VALOR es cada actividad que desempeña la empresa y que agrega valor para los clientes. Hay actividades que no lo agregan.

MARGEN es la diferencia entre el valor total y el costo total.CADENA DE VALOR (CdeV) es la disgregación de la actividad total de la empresa en actividades individuales diferentes. Esta clase de análisis permite comprender los costos de la empresa, y hallarfuentes de diferenciación.

El SISTEMA DE VALOR combina la CdeV propia con las de los proveedores, canales de distribución y clientes, considerando que el producto de la empresa es parte de laCdeV del cliente.
Diferentes empresas del mismo sector tienen diferentes cadenas de valor dependiendo de su historia, estrategia, posición en el sector, recursos, etcétera.


COMPONENTES DE LACADENA DE VALOR
Según Porter, las actividades de una empresa pueden ser:
- ACTIVIDADES PRIMARIAS
- Logística interna
- Producción (Operaciones)
- Logística de salida
- Marketing y ventas
-Servicio

- ACTIVIDADES DE APOYO
- Abastecimiento
- Desarrollo de tecnología
- RRHH
- Infraestructura
Cadena de Valor


OTRA FORMA DE CLASIFICAR LAS ACTIVIDADES

Las actividades también pueden...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • La cadena de valor
  • Cadena de valor
  • Cadena de valores
  • cadena de valor
  • cadena de valor
  • cadena de valor
  • Cadena de valor
  • Cadena valor

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS