CADENA DE VALOR

Páginas: 14 (3373 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2013
CADENA DE VALOR

ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE VALOR. ESTRATEGIAS FUNCIONALES PARA UNA VENTAJA COMPETITIVA


Una de las estrategias que los gerentes utilizan en las grandes compañías es la estrategia de bajo costo a fin de reducir los costos en los procesos de creación de valor manteniendo los precios de sus productos tanto o mas bajos quela competencia para atraer nuevos clientes.

Lasegunda es una estrategia de diferenciación y agregar valor a un producto encontrando formas que hagan que de algún modo sea superior a los productos de la competencia y en este caso ya confirmado ese valor podrán cobrar un precio mayor al producto ofertado.

Existen cuatro formas con las cuales se pueden reducir los costos la cuales son:

1. Alcanzar la eficiencia superior: la eficiencia esuna medida de la cantidad de insumos requeridos para producir un cierto resultado. Cuanto menores sean los insumos requeridos para obtener este resultado, mayor será la eficacia y menor el costo del resultado.

2. Alcanzar una calidad superior: la calidad es producir bienes y servicios que tengan atributos que los clientes conciban como superiores a los productos de la competencia(diseño, estilo,desempeño, confiabilidad). La alta calidad promueve el prestigio y hace posible que la organización cobre precios mas altos.

3. Alcanzar una innovación, rapidez, y flexibilidad superiores: cualquier cosa nueva o mejor que una compañía produce es resultado de la innovación, esta le otorga algo único y nuevo de sus productos que sus competidores no tienen. La innovación agrega valor a losproductos y permite que la organización se diferencie aun mas de sus rivales.

4. Alcanzar un nivel superior de respuesta a los clientes: una organización que trata mejor a los clientes que sus rivales proporciona un servicio valioso por el cual puede que se este dispuesto a pagar un poco mas. Como por ejemplo un servicio de post venta.

ESTRATEGIAS FUNCIONALES Y ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE VALORUna estrategia de nivel funcional es un plan de acción para mejorar la capacidad de cada una de las funciones o departamentos de una organización llevando cabo sus actividades agregando valor a los bienes y servicios que proveen. La cadena de valor es la secuencia coordinada de actividades para transformar insumos en bienes terminado o servicios que los clientes valoren y quieran comprar.La administración de esta cadena de valor son un conjunto de estrategias del nivel funcional que respaldan las estrategias del nivel de negocio como la calidad, la innovación, el nivel de respuesta a los clientes y que refuerzan la ventaja competitiva de su organización. Mientras mejor encajen las estrategias de nivel funcional con las estrategias de negocio mayor será la ventaja competitiva de laorganización .

La cadena de valor busca productos nuevos, mejorados que atraigan mas clientes es aquí donde el desarrollo de producto y el marketing toman un papel importante.

El desarrollo de producto abarca las actividades de investigación científica e ingeniería para la creación de productos mejorados e innovadores con mayor valor agregado. Posterior a esta es tarea del marketingpersuadir a los clientes potenciales, esto mediante el posicionamiento de la marca y una publicidad que mejore la precepción que el consumidor tenga del producto.

Incluso el producto mejor diseñado puede fracasar si la función de marketing no concibe un plan cuidadoso que logre persuadir a las personas que lo compren y lo prueben. Marketing realiza encuestas a los consumidores para descubrirnecesidades de los clientes, y a su vez investiga como desarrollar productos nuevos y mejorados.

Continua con la siguiente etapa en la cadena de valor, la función de administración de materiales controla el movimiento de los materiales físicos, la adquisición de los insumos, producción, distribución y entrega de los productos finales a los clientes. Si se realiza bien esta etapa se pueden bajar los...
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