cadena de valor

CADENA DE VALOR Y SUS APLICACIONES

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CADENA DE VALOR Y SUS APLICACIONES
1.-Introducción.En este articulo tratare de exponer las aplicaciones del concepto de la cadena de valor y riqueza en una empresa individualizada con algún ejemplo concreto y su desarrollo en la
gestión del conocimiento, así como en el contexto de un país,
región o comunidad autónoma, y por ultimo, en uncluster o microcluster de
una zona geográfica.

2.-La Cadena de Valor en la empresa.Las grandes tendencias hacia la calidad, la movilidad de personas, la innovación en productos e información, el incremento comunicacional, la complejidad
de los sistemas y el valor del conocimiento y la cooperación marcan pasos continuos y sin retorno en el devenir del futuro basados en la tecnología y en laspersonas.
La ventaja competitiva no puede ser analizada contemplando a la empresa o
una región como un todo. Dicha ventaja competitiva se genera por la interrelación de muchas actividades discretas que una firma ejecuta permanentemente
de manera encadenada bajo la forma de procesos.
La visión de los procesos nos permite comprender de qué forma y cuándo desarrollamos valor para el cliente. Encualquier organización industrial, comercial, de servicios o mixta
existen cuatro grupos de procesos que podemos agrupar desde el punto de vista del cliente:
Procesos de I+D. Investigación y diseño de producto y proceso. Son actividades que añaden valor a largo plazo para el cliente en tanto que recogen
especificaciones de diseño, coste y utilidad que percibirá continuamente yhttp://www.luismiguelmanene.com/2010/09/07/la-cadena-de-valor-y-sus-aplicaciones/

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posteriormente el cliente. Esto es sólo así en las actividades de negocios
donde los productos son fabricados y almacenados para su posterior uso,
ya que en los servicios personalizados esta tarea se solapa con los primeros
pasos de la propia prestaciónde un servicio.
Procesos de producción. Son los que acopian y transforman recursos adquiridos y propios para añadir valor a un servicio o producto que será empleado posteriormente por un cliente. En ocasiones, el cliente interviene en
el proceso de producción buscando nuevas formas de mejorar el valor de
estos procesos. Estos procesos de producción son determinantes del coste
y de lapercepción de valor por el cliente en todos los productos de consumo.
Procesos de uso-servicio. Se corresponden con la presencia pasiva o activa
del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del producto y del uso que el
cliente inicial o sucesivos hagan de él. Es aquí donde se producen los procesos con mayor valor para el cliente, por la existencia de una interrelación.
Procesos de soporte. Seconcretan en otros que facilitan que los anteriores
tengan sentido, y son procesos que hay que simplificar o eliminar porque
no aportan valor al cliente.
Estos procesos constituyen la Cadena de Valor cuyo concepto desagrega una
empresa en actividades y conjuntos de procesos encadenados que estrategicamente son fundamentales para entender y gestionar las ventajas competitivas
de una organizaciónempresarial.
La cadena de valor de una empresa esta incorporada a una cadena mas amplia de actividades, ya que esta conectada con las cadenas de valor de sus clientes, proveedores y canales de distribución. Ademas, dependerá si la empresa esta trabajando en un solo sector indushttp://www.luismiguelmanene.com/2010/09/07/la-cadena-de-valor-y-sus-aplicaciones/

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trial o se trata de una empresa diversificada con diferentes unidades de negocio
e involucrada en varios sectores industriales con sus respectivos proveedores,
canales y compradores y sus propias cadenas de valor.
Cada cadena de valor individual esta compuesta de nueve categorías genéricas,
que a su vez se pueden descomponer sucesivamente en un mayor...