Cadena de valor

CADENA DE VALOR

RESEÑA HISTORICA

En 1985 el Profesor Michael E. Porter de la Escuela de Negocios de Harvard, introdujo el concepto del análisis de la cadena de valor en su libro Competitive Advantage (Ventaja Competitiva). Al presentar sus ideas, Porter le dio crédito al trabajo que Mckinsey & Co. había hecho al comienzo de la década del los 80´s sobre el concepto de los "sistemasempresariales". Mckinsey consideraba que una empresa era una serie de funciones (mercadeo, producción, recursos humanos, investigación y desarrollo, etc.) y que la manera de entenderla era analizando el desempeño de cada una de esas funciones con relación a las ejecutadas por la competencia. Con relación al trabajo de Mckinsey, la sugerencia de Porter fue que había que ir más allá del análisis de un nivelfuncional tan amplio y que era necesario descomponer cada función en las actividades individuales que la constituían, como paso clave para distinguir entre los diferentes tipos de actividades y sus relaciones entre si.

LA CADENA DE VALOR





Es esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes constitutivas,buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor.

VALOR

Porter define el valor como la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe, menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio.

PROPOSITO

El Análisis de la Cadena de Valor es una herramienta gerencial para identificar fuentes de Ventaja Competitiva.El propósito de analizar la cadena de valor es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial. Poder aprovechar esas oportunidades dependerá de la capacidad de la empresa para desarrollar a lo largo de la cadena de valor y mejor que sus competidores, aquellas actividades competitivas cruciales.

COMO ELABORAR UNA CADENA DE VALORIDENTIFICAR
• Actividades del área Interna
o Las Actividades primarias
o Las Actividades de Soporte
o El Margen
• Factores complementarios
o Eficiencia Superior
o Calidad Superior
o Innovación Superior
o Capacidad de Satisfacer las necesidades del cliente

LAS ACTIVIDADES DEL AREA INTERNA

ACTIVIDADES PRIMARIAS, que son aquellas que tienen que ver con el desarrollo del producto, suproducción, las de logística y comercialización y los servicios de post-venta. Hace referencia al abanico de actividades que constituyen la esencia del proceso productivo; Están constituidas por:

• Investigación y desarrollo
• Administración de Materiales
• Proceso de Fabricación

LAS ACTIVIDADES DE SOPORTE son el complemento necesario para las actividades Primarias:
o Administración de losrecursos humanos
o Compras de bienes y servicios
o Desarrollo tecnológico Como las telecomunicaciones, automatización, desarrollo de procesos e ingeniería, investigación.
o Infraestructura empresarial Finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad, relaciones públicas, asesoría legal, gerencia general). las relaciones públicas, cuestiones fiscales y legales, etc...

EL MÁRGEN Es la diferenciaentre el valor total y los costos totales incurridos por la empresa para desempeñar las actividades generadoras de valor. Al referirnos al tema costos este enfoque es diferente al desarrollado por la contabilidad tradicional, la cual se basa en el concepto de valor agregado, el que supone maximizar la diferencia entre las compras y las ventas. Es decir que el valor agregado fija su atención enlas funciones internas de la Empresa, comienza con las compras a los proveedores y termina con los costos pagados por los clientes (ventas).

FACTORES COMPLEMENTARIOS

LOGRO DE EFICIENCIA SUPERIOR

EFICIENCIA: La capacidad de una organización, institución, o negocio de producir resultados deseados con un mínimo de gasto de energía, tiempo, dinero, recursos humanos y recursos materiales...