cadena de valor

Páginas: 3 (627 palabras) Publicado: 10 de abril de 2014
Arquitectura de Negocio

Abilio Tinoco Leon

Arquitectura de Negocio
Vista Sistémica de una Empresa

Abilio Tinoco Leon

Contenido
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USIL 2014-I

ObjetivosIntroducción
Cadena de valor
Proceso de negocio
Perspectiva típica de una empresa
Función-Proceso-Cadena de valor
Jerarquía de procesos
Visión sistémica de una empresa
La empresa, la cadena devalor y los procesos

1

Arquitectura de Negocio

Abilio Tinoco Leon

Objetivos
• Describir a la empresa y sus procesos de
negocio desde la perspectiva sistémica

Introducción
• Unaorganización es tan eficiente como los son
sus procesos
Indicador
actor

Indicador
proceso

Indicador
organización

Organización
Proceso
Proceso
Mercado
Actividad Actividad

Actividad

4Rummbler & Brache

USIL 2014-I

2

Arquitectura de Negocio

Abilio Tinoco Leon

Cadena de valor
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ACTIVIDADES
DE APOYODESARROLLO TECNOLOGICO
ABASTECIMIENTO

LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA
INTERNA
EXTERNA

MERCADOTECNIA SERVICIO
Y VENTAS

ACTIVIDADES PRIMARIAS

5

• Un conjunto estructurado y mediblede
actividades diseñadas para conseguir un
resultado concreto para algún cliente o mercado
especifico.

Marketing
Desarrollo de la camara Fling 35

Investigación
desarrollo
e ingenieríaFabricación

Prototipo y equipo de
manufactura en masa

Investigación de mercados

Concepto de proceso de negocio

T. Davenport

6

USIL 2014-I

3

Arquitectura de Negocio

AbilioTinoco Leon

Concepto de proceso de negocio - Flujo de valor (value
stream)

• El flujo de valor es un conjunto de actividades de
inicio a fin que colectivamente crean valor para
un clienteFINANZAS

MARKETING

PRODUCCION

J.Martín

7

Proceso de negocio
Ingeniería

Producción

Desarrollo
Nuevas
necesidades

Finanzas

Marketing

Marketing

Diseño producto...
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