Cadena de valor

Páginas: 4 (800 palabras) Publicado: 7 de septiembre de 2014
INTRODUCCION
De antemano sabemos que las empresas que participan en el sector turístico son múltiples y heterogéneas, cada una contribuye en parte a aumentar el valor global del producto turístico,pues el (consumidor -turista-) sólo percibe la existencia de un único producto, que no es más que su experiencia turística. Por tanto, podemos decir que la creación de valor en el sector turísticodebe basarse en la conjunción de actividades diversas en un único sistema, lo cual hace necesario el análisis del mismo en su conjunto.
Podemos decir que la cadena de valor o el sistema de sectorturístico no es más que el conjunto de actividades interrelacionadas que se desarrollan en el mismo y que añaden valor a la experiencia turística.
Esta herramienta metodológica fue diseñada para suaplicación a la industria manufacturera por lo que debe ser adaptada al sector servicio, en general y al turístico, en particular.
El modelo de la cadena de valor
Este modelo es explicativo del procesode la generación de valor de las empresas, se distingue de grandes “grupos de actividades” en las cuales tienen que ver directamente con la creación de la cadena de valor , que a continuaciónmencionaremos:
Logística:
Podemos analizar la logística de entrada de operaciones, logística de salida, marketing y servicio al cliente, y las actividades de apoyo, que sirven para que las primeras puedancoordinarse, administrarse, compartir información, etc.
La infraestructura, recursos humanos, Todas estas actividades deben estar coordinadas, pues la generación de valor va a depender tanto de laeficiencia y eficacia con la que se desempeñen las mismas como de la coordinación que exista entre éstas.
Logística de insumos:
También podemos decir que la empresa cuenta con una amplia cartelera declientes leales.
Logística de productos:
Existe buena logística para a obtención de boletos, se cuenta con alta tecnología para la obtención de boletos y se tiene accesibilidad de este, lo cual...
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