Cadena de valor
Metodología que sirve para examinar las actividades que realiza la Empresa y su manera de interactuar. Permite dividir las actividades estratégicas para entender el comportamientode los costos y las fuentes de diferenciación. Se logra ventaja competitiva realizándolas mejor o con menor costo que las rivales.
ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES
Disgrega actividades importantes dela empresa.
La cadena de valor comprende desde el proveedor hasta el cliente.
El obtener y mantener ventajas competitivas depende de comprender y manejar la cadena de valor.
La cadena de valor enlas empresas difiere de la empresa, el sector, historia, su estrategia, etc.
Cada empresa es un conjunto de actividades que lleva a cabo para:
Diseñar
Producir
Entregar
Apoyar sus productosCada actividad de valor emplea insumos, recursos humanos, algún tipo de tecnología para desempeñar su función.
Cada actividad de valor utiliza y crea información. (por ejemplo: datos del comprador,parámetros de desempeño de maquinaria, estadísticas de fallas del producto, etc.).
Las actividades de valor se pueden dividir en dos grandes tipos:
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADESSECUNDARIOS (O DE APOYO).
Cadena de valor de los proveedores
Cadena de valor de la Empresa
Cadena de valor de los canales
Cadena de valor de los clientes
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Actividades implicadasen la fabricación del producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta.
ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).
Actividades que dan soporte a las actividadesprimarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias funciones de la empresa.
En la CADENA DE VALOR realzan las relaciones entre la empresa y sus proveedores, loque puede reducir el costo o aumentar la diferenciación. (la diferencia que una empresa establece al proporcionar algo único que es valioso para los compradores más allá de ofrecer un precio bajo)....
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