CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR

INDICE
1. Cadena de Valor: Concepto.
2. Actividades generadoras de Valor.
2.1. Actividades Primarias o de línea.
2.2. Actividades Secundarias o de soporte.
3. El marco de la cadena de Valor.
4. Sistema de Valor.
5. Cadena de Valor de una Empresa Minera.
6. Conclusiones.
7. Bibliografía.

1. CADENA DE VALOR


La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, esun
modelo teórico que permite describir el desarrollo de las
actividades de una organización empresarial generando valor al
cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter en su obra
Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior
Performance (1985).



La cadena valor es una herramienta de gestión que permite realizar
un análisis interno de una empresa, a través desu desagregación
en sus principales actividades generadoras de valor.

2. ACTIVIDADES GENERADORAS DE VALOR
Se denomina cadena de valor, pues considera a las principales
actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de
actividades (las cuales forman un proceso básicamente compuesto
por el diseño, producción, promoción, venta y distribución del
producto), las cuales vanañadiendo valor al producto a medida
que éste pasa por cada una de éstas.
 Esta herramienta divide las actividades generadoras de valor de
una empresa en dos: las actividades primarias o de línea y las
actividades de apoyo o de soporte:


2.1. Actividades primarias o de línea
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, diseño,
fabricación, venta y el servicioposventa, y pueden también a su vez,
diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad.
El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:

Logística

interior (de entrada): actividades relacionadas con la
recepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios
para fabricar el producto.

Operaciones: actividades relacionadas con latransformación de
los insumos en el producto final.

Logística exterior (de salida): actividades relacionadas con el
almacenamiento del producto terminado, y la distribución de éste
hacia el consumidor.

Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de
dar a conocer, promocionar y vender el producto.

Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicioscomplementarios al producto tales como la instalación, reparación,
mantenimiento.

2.2. Actividades secundarias o de soporte
Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por
las también denominadas actividades secundarias:
Infraestructura de la empresa: actividades que
prestan apoyo a toda la empresa, tales como la
planeación, las finanzas, la contabilidad.
 Gestión
de recursoshumanos: actividades
relacionadas con la búsqueda, contratación,
entrenamiento y desarrollo del personal.
 Desarrollo
de
la
tecnología:
actividades
relacionadas con la investigación y desarrollo de la
tecnología necesaria para apoyar las demás
actividades.
 Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el
proceso de compras.


3. EL MARCO DE LA CADENA DE VALOR
La

cadena devalor enseguida se puso en el frente del pensamiento de
gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para
planificación estratégica. Su objetivo último es maximizar la creación de
valor mientras se minimizan los costes. De lo que se trata es de crear valor
para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta
pagar y los costos incurridos por adquirir laoferta. Sin embargo, la práctica
ha demostrado que la reducción de costos monetarios tiene también un
límite tecnológico, pues en ocasiones ha afectado también la calidad de la
oferta y el valor que ésta genera. Por ello el pensamiento sistémico en
este aspecto ha evolucionado a desarrollar propuestas de valor, en las
que la oferta se diseña integralmente para atender de modo óptimo a la...