Cadena De Valor
modelo teórico que grafica
y permite describir las
actividades
de
una
organización para generar
valor al cliente final y a la
misma empresa.
La cual tiene una ventajacompetitiva frente a otra
cuando es capaz de
aumentar el margen (ya
sea bajando los costos o
aumentando las ventas).
Cada empresa realiza una serie de actividades para diseñar, producir,
comercializar,entregar y apoyar a su producto o servicio; la cadena de valor
identifica 9 actividades estratégicas de la empresa, cada una con un costo, a
través de las que se puede crear valor para los clientes,estas 9 actividades
se dividen en 5 actividades primarias y 4 de apoyo.
Como actividades primarias se consideran, la logística de entrada de materias
primas, la transformación de las mismas(producción); la logística de salida
(distribución); la comercialización de las ofertas (proceso de ventas) y los
servicios anexos a las mismas.
Logística interna: La primera actividad primaria de la cadena devalor es la logística
interna. Las empresas necesitan gestionar y administrar una manera de recibir y
almacenar las materias primas necesarias para crear su producto, así como el medio
paradistribuir los materiales. Cuanto más eficiente sea la logística interna, mayor es el
valor generado en la primera actividad.
Operaciones: La siguiente etapa de la cadena de valor son las operaciones. Lasoperaciones toman las materias primas desde la logística de entrada y crea el producto.
Naturalmente, mientras más eficientes sean las operaciones de una empresa, más
dinero la empresa podrá ahorrar,proporcionando un valor agregado en el resultado
final.
Logística Externa: Aquí es donde el producto sale del centro de la producción y
se entrega a los mayoristas, distribuidores, o incluso a losconsumidores finales
dependiendo de la empresa.
Marketing y Ventas: Aquí hay que tener cuidado con los gastos de publicidad,
los cuales son una parte fundamental de las ventas.
Servicios: Los...
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