Cadena De Valor
Páginas: 8 (1773 palabras)
Publicado: 3 de marzo de 2013
ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR
3.1. DEFINICION DE CADENA DE VALOR
El autor Fred R. David menciona que según Porter para describir de mejor forma el negocio de una empresa es como una cadena de valor, en la cual los ingresos totales menos los costos totales de todas las actividades emprendidas para desarrollar y comercializar un producto o servicio producen valor. Todas las empresas deuna industria específica tienen una cadena de valor similar, dentro de esta cadena se encuentran actividades como la obtención de materia prima, diseño de productos, construcción de instalaciones, los acuerdos de cooperación y servicio al cliente, también nos menciona que las empresas deben tratar de entender no solo su propia cadena de valor sino también la de sus proveedores, distribuidores yhasta de su competencia. La cadena de valor es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización o empresa generando valor al cliente final.
El análisis de la cadena de valor es el proceso mediante el cual una empresa determina el costo asociado con las actividades de la organización, desde la compra de la materia prima hasta la fabricación del productoy su comercialización y tiene como objetivo principal el buscar las ventajas o desventajas de bajo costo en la cadena de valor, ayuda a las empresas a encontrar sus fortalezas y debilidades y como mencionamos anteriormente relacionarlo con el análisis de la cadena de valor de su competencia y los datos propios a lo largo del tiempo.
Al realizar el análisis de la cadena de valor es importantetomar en cuenta lo complicado que puede resultar dado las interacciones de cada elemento de la cadena de valor porque puede tener efectos negativos o positivos sobre los otros que intervienen en la misma.
El Benchmarking es una herramienta analítica que se utiliza para determinar si las actividades de la cadena de valor de una empresa son competitivas en comparación con las de sus rivales y asífavorecer la victoria en el mercado. Esta herramienta implica el medir los costos de las actividades de la cadena de valor en una industria para así determinar las mejores prácticas entre las empresas que compiten entre sí, con la finalidad de imitar o mejorar tales prácticas. El Benchmarking permite a una empresa adoptar medidas para mejorar su competitividad al identificar en que actividad lasempresas rivales tienen ventajas comparativas en costo, servicio, reputación u operación.
3.2. ACTIVIDADES PRIMARIAS EN UNA CADENA DE VALOR
Las actividades primarias o principales de la cadena de valor son las que van relacionadas con el diseño, creación y entrega del producto, su mercadotecnia, su servicio de atención al cliente y posterior a la venta.
Se destacan cuatro funciones queson:
a) Investigación y Desarrollo.- Se encarga de diseñar los productos y los procesos de producción. Si crea un producto de diseño superior, investigación y desarrollo puede aumentar la funcionalidad de los productos, los cual los hace más atractivos para los clientes y les agrega más valor. También puede dar como resultado procesos efectivos más eficientes con lo que disminuyen los costos deproducción. Además de tratar de mejorar las características y funciones de un producto, también se relaciona con la elegancia de su diseño, lo cual puede crear la impresión de un valor superior en la mente de los consumidores.
b) Producción.- La principal función del área de producción es la elaboración de un producto o servicio, cuando son productos físicos se refiere a la fabricación. Enel caso de los servicios es cuando se ofrece un servicio al cliente. Cuando la función productiva se vuelve eficiente, adelgaza la estructura de costos.
c) Mercadotecnia o Ventas.- La función de mercadotécnica, a través del posicionamiento de la marca y la publicidad, puede aumentar el valor que los clientes perciben en un producto y por lo tanto la utilidad. Por lo cual son las actividades...
3.1. DEFINICION DE CADENA DE VALOR
El autor Fred R. David menciona que según Porter para describir de mejor forma el negocio de una empresa es como una cadena de valor, en la cual los ingresos totales menos los costos totales de todas las actividades emprendidas para desarrollar y comercializar un producto o servicio producen valor. Todas las empresas deuna industria específica tienen una cadena de valor similar, dentro de esta cadena se encuentran actividades como la obtención de materia prima, diseño de productos, construcción de instalaciones, los acuerdos de cooperación y servicio al cliente, también nos menciona que las empresas deben tratar de entender no solo su propia cadena de valor sino también la de sus proveedores, distribuidores yhasta de su competencia. La cadena de valor es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización o empresa generando valor al cliente final.
El análisis de la cadena de valor es el proceso mediante el cual una empresa determina el costo asociado con las actividades de la organización, desde la compra de la materia prima hasta la fabricación del productoy su comercialización y tiene como objetivo principal el buscar las ventajas o desventajas de bajo costo en la cadena de valor, ayuda a las empresas a encontrar sus fortalezas y debilidades y como mencionamos anteriormente relacionarlo con el análisis de la cadena de valor de su competencia y los datos propios a lo largo del tiempo.
Al realizar el análisis de la cadena de valor es importantetomar en cuenta lo complicado que puede resultar dado las interacciones de cada elemento de la cadena de valor porque puede tener efectos negativos o positivos sobre los otros que intervienen en la misma.
El Benchmarking es una herramienta analítica que se utiliza para determinar si las actividades de la cadena de valor de una empresa son competitivas en comparación con las de sus rivales y asífavorecer la victoria en el mercado. Esta herramienta implica el medir los costos de las actividades de la cadena de valor en una industria para así determinar las mejores prácticas entre las empresas que compiten entre sí, con la finalidad de imitar o mejorar tales prácticas. El Benchmarking permite a una empresa adoptar medidas para mejorar su competitividad al identificar en que actividad lasempresas rivales tienen ventajas comparativas en costo, servicio, reputación u operación.
3.2. ACTIVIDADES PRIMARIAS EN UNA CADENA DE VALOR
Las actividades primarias o principales de la cadena de valor son las que van relacionadas con el diseño, creación y entrega del producto, su mercadotecnia, su servicio de atención al cliente y posterior a la venta.
Se destacan cuatro funciones queson:
a) Investigación y Desarrollo.- Se encarga de diseñar los productos y los procesos de producción. Si crea un producto de diseño superior, investigación y desarrollo puede aumentar la funcionalidad de los productos, los cual los hace más atractivos para los clientes y les agrega más valor. También puede dar como resultado procesos efectivos más eficientes con lo que disminuyen los costos deproducción. Además de tratar de mejorar las características y funciones de un producto, también se relaciona con la elegancia de su diseño, lo cual puede crear la impresión de un valor superior en la mente de los consumidores.
b) Producción.- La principal función del área de producción es la elaboración de un producto o servicio, cuando son productos físicos se refiere a la fabricación. Enel caso de los servicios es cuando se ofrece un servicio al cliente. Cuando la función productiva se vuelve eficiente, adelgaza la estructura de costos.
c) Mercadotecnia o Ventas.- La función de mercadotécnica, a través del posicionamiento de la marca y la publicidad, puede aumentar el valor que los clientes perciben en un producto y por lo tanto la utilidad. Por lo cual son las actividades...
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