Cadena Logistica

Análisis de la Cadena Logística en
Química Suiza S.A

I. Resumen Ejecutivo
Química Suiza se dedica a la representación, importación, fabricación, comercialización, mercadeo y asistencia técnica de productos farmacéuticos, consumo, insumos y equipos para los sectores industrial, agro veterinario y de construcción. Sus unidades de negocios son: Marketing, Farma, Consumo y Servicios logísticos.En el presente trabajo de investigación nos centraremos a la unidad de negocio de Servicios Logístico, y explicaremos el funcionamiento de las actividades que componen la cadena logística a fin de brindar un diagnóstico de su funcionamiento y posibles áreas de mejora.

II. Objetivos

1. Brindar un diagnóstico del funcionamiento actual de las actividades que conforman la cadena logística enla empresa.
2. Identificar el Core Business en la cadena logística de la empresa.
3. Identificar actividades críticas y proponer acciones de mejora.

III. Limitaciones y Supuestos:
Para llevar a cabo este trabajo de investigación fue necesario hacer frente a diversos obstáculos que se evidenciaron en la recolección de datos, debido a que muchos de ellos eran confidenciales para la empresa. Enel transcurso de los análisis cualitativo y cuantitativo se verán dichas limitaciones. No se pudo realizar un benchmarking para los supuestos, ya que las demás empresas tampoco brindaban dichos datos.












IV. Alcance
La empresa objeto de nuestro análisis es Química Suiza S.A., empresa que pertenece al Grupo Quicorp. El Grupo Quicorp es una corporación con más de 7 décadasdedicándose a la representación, importación, fabricación, mercadeo, logística, distribución y asistencia técnica de productos farmacéuticos, consumo, insumos y equipos para los sectores: industrial, agro-veterinario y construcción.

Dentro de este grupo de empresas se encuentra Química Suiza, y dentro de ella analizaremos el proceso de los Servicios Logísticos de Farma y Consumo.

Perú
EcuadorBolivia
Colombia
Venezuela
República Dominicana
Comercialización de Productos y Servicios Industrial
QSI Perú
QSI Ecuador
QSI Bolivia
QSI Colombia
QSI Caribe
QSI Dominicana
Ventas, Marketing y Representación de Productos Farma y Consumo
Química Suiza
Quifatex
Quimiza
Quideca



Sancela

Sancela



Servicios Logísticos de Farma y Consumo
Química Suiza
Quifatex
QuimizaFabricación
Cifarma





Retail Farmacéutico
BTL
Vanttive
MiFarma




Mifarma






FASA






Vanttive



 




V. Análisis Cualitativo
 El proceso de Servicios Logísticos de Farma y Consumo se compone de las siguientes actividades: Planificación y Abastecimiento, Gestión del Inventario Acondicionado, Almacenamiento y Distribución, Logística Inversa.Los clientes de los Servicios Logísticos son las empresas Representadas tanto Locales como Extranjeras, que contratan los servicios de Química Suiza en Abastecimiento y Planificación, Acondicionado, Almacenamiento y Distribución a los diferentes puntos de venta a nivel nacional. Además de eso las Representadas también pueden contratar los Servicios de Comercialización y Marketing que pertenecena otro proceso de la empresa. Además los puntos de venta (canal moderno, tradicional, mayoristas y supermercados) son el último cliente de Servicios Logísticos, a los cuales debe hacer llegar la mercadería a tiempo, completa y con el nivel de calidad óptimo.












V.1. Planificación y Abastecimiento:

Esta área se dedica a la administración de la demanda, planificación desuministros, gestión de compras locales e importadas y servicio de comercio exterior. Como objetivos tiene maximizar la disponibilidad de los productos manteniendo niveles óptimos de inventario al menor costo. A continuación se dará una breve explicación de cada proceso:

- Administración de la Demanda
Consiste en la Administración del proceso de Planificación de Ventas y Operaciones (S&OP), en...