Cadenas de distribucion

DEARROLO DE LA PREGUNTAS
13.- EN LA ACTIVIDAD DE SERVICIO ¿CÓMO SE REALIZA LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN?

DISTRIBUCIÓN:

Es el diseño de los arreglos necesarios para transferir la propiedad de un producto y transportarlo de donde se elabora a donde finalmente se consume.
Es un sistema que mueve físicamente los productos desde donde se producen al sitio en que se pueden tomar posesión deellos y utilizarlos.

DEFINICIÓN DE CANAL:
Conducto a través del cual se desplazan los productos desde su punto de producción hasta los consumidores.
Son grupos de individuos y organizaciones que dirigen el flujo de productos a los consumidores.
Una serie de organizaciones interdependientes involucradas en el proceso de lograr que el producto llegue al consumidor o usuario final.
CANAL DEDISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS.
La naturaleza de los servicios da origen a necesidades especiales en su distribución. Y se pueden dar de dos formas: 
· Una es que el servicio se aplique al demandante en el momento de producirse. Ejemplo: Una persona que demanda servicio de masaje; éste se aplica al mismo tiempo en que se produce.

· Otra forma puede ser que el demandante reciba el servicio hasta que eldesee utilizarlo. Ejemplo: Cuando una persona hace una reservación de hotel, podría decirse que el servicio ya está comprado y producido. Pero llegara a ser utilizado hasta que el demandante lo decida.

“El canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre sí”.

Las empresas necesitan el apoyo de un canal de distribución que facilite la llegada de los productoscon mayor rapidez y lo más cerca posible de las manos de los demandantes.

PRODUCTORES DE SERVICIOS:
Productor – Consumidor. Por su naturaleza de que los servicios no son tangibles, con frecuencia requieren de un contacto personal con el cliente que requiere asesoramiento del servicio que ofrecemos (abogados, médicos, maestro, transporte, estética).

Productor – Agente - Consumidor. Aunqueen la mayoría de los casos de los servicios el contacto es directo, puede tener sus excepciones, un agente de ventas en un ejemplo sobre este nivel ya que ellos se encargan de realizar la transacción entre el fabricante de servicios y los consumidores

14.- ¿COMO ESTÁ ESTRUCTURADO EN UNA EMPRESA, EL ÁREA DE LOGÍSTICA?

IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA.
La importancia de la logística viene dada porla necesidad de mejorar el servicio a un cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible, algunas de las actividades que puede derivarse de la gerencia logística en una empresa son las siguientes:
* Aumento en líneas de producción.
* La eficiencia en producción, alcanzar niveles altos.
* La cadena de distribución debe mantener cada vez menos inventarios.* Desarrollo de sistemas de información.
Estas pequeñas mejoras en una organización traerán los siguientes beneficios.
* Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalización.
* Optimizar la gerencia y la gestión logística comercial nacional e internacional.
* Coordinación óptima de todos los factores que influyen enla decisión de compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribución, protección, servicio.
* Ampliación de la visión Gerencial para convertir a la logística en un modelo, un marco, un mecanismo de planificación de las actividades internas y externas de la empresa.
* La definición tradicional de logística afirma que el producto adquiere su valor cuando el cliente lo recibe en eltiempo y en la forma adecuada, al menor costo posible.
DESCRIPCIÓN DE LAS DIFERENTES FUNCIONES DE LA LOGÍSTICA.
En todo proceso logístico existen 5 funciones básicas relacionadas al buen desempeño de un plan logístico.
* La gestión del tráfico y transportes se ocupa del movimiento físico de los materiales.
* La gestión del inventario conlleva la responsabilidad de la cantidad y...