Cafe Internet

DIPLOMADO DE ADMINISTRACIÓN

CURSO: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
TEMA: CASO DE ESTUDIO CAFÉ CARIBBEAN INTERNET
PROFESOR: CÉSAR MONTOYA
AULA: 108-A
INTEGRANTES:
MILAGROS, ZAPATA
FLOR, PEREZ
VERONICA, PALMA
IRENE, VASQUEZ
ROSA, RODRIGUEZ
EDGARD, MEJIA

ÍNDICE

Introducción ………………………………………………………………………………………………………………… | 3 |
Análisis del Caso………………………………………………………………………………………………………….. | 5 |
Mercado | |
Aspecto de Costos | |
Competencia | |
Diagnóstico de la Situación Industrial y Competitiva | |
Análisis de la Situación de la Compañía | |
Aspecto Tecnológico | |
Análisis FODA | |
Conclusiones ……………………………………………………………………………………………………………….. | 11 |
Recomendaciones ……………………………………………………………………………………………………….. | 12 |
| |
| |
| |CASO CAFÉ CARIBBEAN INTERNET

INTRODUCCION

A finales de la década del 90 surgen negocios denominados Café Internet o cibercafé, que ofrecen por un lado los servicios de una cafetería y por otro el acceso a computadores conectados a internet para que el usuario pueda hacer uso de correo electrónico y navegación en internet. En el Caribe y Centroamérica se desarrollan y se mantienen hastael momento.

Los costos eran altos en ese momento, un computador podía costar más de US$1,000.00 por tanto no era común en los hogares, así mismo el servicio de internet no era de uso masivo, sólo se podía tener acceso a internet en el trabajo o en la universidad.

Café Caribbean Internet surge en este contexto como un proyecto de David Grant, quien realizaba una MBA (Magister BusinessAdministration) en Londres en 1996 y al regresar a su casa en Kingston, Jamaica (en el Caribe inglés), en donde no era costumbre tomar café, analiza la posibilidad de poner un cibercafé, a través de una serie de estudios de factibilidad.

Él estuvo recogiendo información de la viabilidad de abrir un café Internet en Kingston después de su graduación del programa de MBA en 1997. David siempre ha queridoser su propio jefe, y el considera estar a tiempo para encaminarse en esta oportunidad de negocios en Jamaica.

Antes de entrar al programa de maestría, David estuvo trabajando en ingeniería de sistemas computacionales en la compañía local de teléfonos, Jamaica Telecomunications Limited (JTL). El 80 % de JTL es propiedad de una compañía de telecomunicaciones británica que fue uno de los sieteproveedores de Internet en la isla. Si esta aventura se torna factible, David pretende arrendar las líneas telefónicas de JTL. Él además ha trabajado parte del tiempo como maestro en un programa de computación de la Universidad Tecnológica de Jamaica.

Mientras estaba estudiando en Londres, David visitó un buen número de cibercafés y se quedó intrigado del concepto. Un cibercafé parece ser elvehículo perfecto para que la gente use Internet y otros servicios de cómputo sin hacer una gran inversión en equipo de cómputo. Adicionalmente un cibercafé ofrece un espacio de socialización externa: los clientes podrán navegar en la red a la vez que escuchan música o simplemente se relajan y socializan.

Por lo tanto el objetivo principal de este proyecto es implementar un cibercafé en sectorcentro de la ciudad específicamente New Kingston, que cumpla con todos los requerimientos que el mercado exige a un cibercafé.

La zona central de Kingston está formada por dos partes: el histórico, pero conflictivo centro y New Kingston en la que se encuentran la mayoría de las atracciones turísticas como el "Museo de Bob Marley", construido en su antigua residencia.

New Kingstone es la mejorzona para ubicar el cibercafé ya que este es el distrito comercial de la ciudad. En esa área se ubicaban las oficinas principales o sucursales de los bancos, compañía de seguros, instituciones financieras y corporativas, bancos, hoteles importantes y se encontraba cerca de suburbios adinerados entre los cuales CIC podría atraer patrocinadores.

Finalmente,...