cafe
MISION
Producir el mejor café para satisfacer las necesidades de nuestros clientes teniendo un lugar muy agradable donde se pueda hablar con tranquilidad sobre cualquier tema, haciendo un buen trabajo en equipo para deleitar a los clientes con nuestros productos y dándoles a conocer que son la inspiración para nuestro trabajo.
Esto conel gran desempeño y consistencia en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y que se sientan satisfechos al poder darnos la confianza en el consumo de nuestro producto.
VISION
En el futuro expandirnos principalmente en el área metropolitana uniéndonos con grandes empresas para mayor facilidad y crecimiento en las ventas para tener un mejor desarrollo de nuestra empresa con productosinnovadores y de buena calidad y así dar a conocernos en diversos sitios por medio de nuestra calidad y buen servicio en la elaboración de nuestro producto y llegar a cumplir los objetivos que es ser una empresa líder en el ramo y satisfacer gustosamente la necesidad que nuestros clientes necesitan.
Por otra parte entrar al mercado con un nivel alto en la venta de nuestro producto, que cada vezsea mayor consumo y sobre todo crecer como empresa y abrir nuevos establecimientos donde exista un nicho de mercado y una necesidad para adquirir nuestro producto, y obtener el 70% del mercado nacional en un tiempo mínimo de 3 años.
VALORES:
Respeto hacia nuestros clientes y empleados
Aseo para tener un lugar agradable en el cual poder atender a nuestros clientes.
Honestidad respetando losprecios de nuestros productos
Dedicación para mayor prosperidad en nuestros negocios.
Propósito:
Crear una empresa solida con futuro de crecimiento, que pueda diversificar sus productos en el futuro y proporcionar nuevos empleos en la comunidad, al convertirse en una empresa más rentable para ello trabajaremos en equipo cumpliendo nuestro margen de objetivos generales como son:
Objetivos-Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable.
-Darle importancia a cada uno de nuestros clientes pues de ellos depende nuestro éxito.
-Elaborar los platos gastronómicos llenos de sabores y sensaciones más placenteras para el paladar de nuestros clientes
-Crear programas de oferta donde podamos involucrar a nuestros clientes cautivos.
-Dar los mejores precios y másadecuados para nuestros platos
-Dar información sobre la situación, facilidades y precios de la cafetería. -Pedir información y recoger las peticiones y entrantes.
-Presentar información: ofrecer y sugerir diferentes platos al cliente (Quesos, postres. café, etc.)
-Hacer recomendaciones y aconsejar a los clientes
-Ofrecer ayuda y consejo al cliente.
-Tendremos lugares cómodos yplacenteros para un mejor servicio.
Políticas de calidad:
Creemos en la posibilidad de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio en cuanto a las actividades llevadas a cabo por eso estableceremos en la organización un sistema de gestión de Calidad, Ambiental y Alimentaría. El objetivo principal de este política es adoptar el concepto de mejora continua perfeccionando el servicio y prestando unaespecial atención a los requerimientos de nuestros clientes dentro de una buena práctica ambiental, alimentaría y de la responsabilidad social. Además llegamos a la calidad y a nuestras metas con la suma de las estrategias y el diseño del sistema necesario para llevarlos a cabo.
FILOSOFIA:
Nace la necesidad de contarles a nuestros clientes que somos RÁPIDOS, como lo exigen las condiciones del mundomoderno, pero ante todo somos BUENOS. Estamos convencidos de la Excelente calidad de nuestros platos, que son una mezcla de ingredientes frescos, saludables, bien presentados, preparados por personas conocedoras de su oficio que prestamos el mejor de los servicios. Restaurar a nuestro cliente, con comida saludable de excelente calidad, presentación esmerada, música única y un entorno amigable,...
Regístrate para leer el documento completo.